Texts for BusinessEn beskrivelse af et byggefirma skal fortælle læseren, hvilke opgaver der hører til virksomheden. En husejer, der planlægger en indvendig renovering, har brug for andre oplysninger end en køber, der gennemgår et tilbud. Begynd med de samme kontrollerede fakta, og vælg derefter de detaljer, hver læser har brug for.
Denne guide følger én fiktiv entreprenør gennem en virksomhedspræsentation, indledningen til et tilbud og en beskrivelse på hjemmesiden. Den viser også, hvordan du erstatter vage formuleringer og kontrollerer påstandene inden udgivelse. Du finder en bredere introduktion til formatet i guiden til beskrivelse af et byggefirma.
Alder & Beam Construction er et fiktivt undervisningseksempel. Navnet, dækningsområdet, arbejdet, arbejdsgangen og eksempeltilbuddet er opdigtede. Ingen af eksemplerne beskriver en virkelig entreprenør, et afsluttet projekt eller et afprøvet salgsresultat. Erstat virksomhedens oplysninger, før du bruger teksten.
Indhold
- Lav et faktaark, før du skriver præsentationen
- Eksempel 1 - en præsentation af byggefirmaet
- Eksempel 2 - en indledning i et tilbud
- Eksempel 3 - en hjemmesidetekst med et tydeligt næste skridt
- Redigér en vag beskrivelse trin for trin
- Kontrollér hver påstand mod en kilde
- Tilpas beskrivelsen, når virksomheden er ny
- Gennemgå den endelige beskrivelse med den, der udfører arbejdet
- Relaterede begreber i ordlisten
- Se også
Lav et faktaark, før du skriver præsentationen
I dette eksempel antager vi, at Alder & Beam udfører indvendige boligrenoveringer i det fiktive område Westhaven. Det angivne arbejde omfatter tømrerarbejde, reparation af puds og indvendigt færdiggørelsesarbejde. En navngiven kontaktperson koordinerer spørgsmål til projektet. Arbejdet beskrives i et skriftligt omfang, og foreslåede ændringer drøftes, inden de aftales.
Ændringer i bærende konstruktioner, elarbejde og VVS-arbejde ligger uden for standardomfanget i dette eksempel. Virksomheden angiver ingen stiftelsesdato, antal projekter, licenser, akkrediteringer, anmeldelsesscore eller sikkerhedshistorik. Ved at udelade dem holder demonstrationen fokus på oplysninger, som kan kontrolleres for en virkelig virksomhed.
Lav dit eget faktaark med ydelser, ejendomstyper, kundegruppe, faktisk dækningsområde og kontaktproces. Notér, hvem der bekræftede hver oplysning. Hvis dit hold kun leverer ét fag, skal du beskrive netop det fag. Hvis en anden entreprenør styrer hele projektet, skal din egen rolle fremgå tydeligt.
Eksempel 1 - en præsentation af byggefirmaet
Brug en virksomhedspræsentation, når nogen har brug for en introduktion, som kan genbruges i en leverandørmappe, brochure eller første henvendelse. Denne fiktive version beskriver virksomheden uden at antyde, at et projekt allerede er aftalt.
Alder & Beam Construction udfører indvendige boligrenoveringer i Westhavenområdet. Vores arbejde omfatter tømrerarbejde, reparation af puds og indvendigt færdiggørelsesarbejde for husejere, der fornyer eksisterende rum.
Vi beskriver det foreslåede arbejde skriftligt og udpeger en kontaktperson til spørgsmål om projektet. Inden arbejdet starter, drøfter vi adgang, de berørte rum og de beslutninger, som husejeren skal træffe. Foreslåede ændringer gennemgås, inden de aftales.
Ændringer i bærende konstruktioner, elarbejde og VVS-arbejde ligger uden for vores standardomfang. Send ejendommens placering og en kort beskrivelse af arbejdet for at spørge, om dit projekt passer til vores ydelser.
Det første afsnit identificerer arbejdet og køberen. Det andet beskriver en proces, som en virkelig virksomhed skulle bekræfte. Det sidste sætter en grænse og beder om nyttige oplysninger. Det indeholder ikke noget underforstået løfte om øjeblikkelig tilgængelighed, gratis besøg eller faste priser.
Eksempel 2 - en indledning i et tilbud
Indledningen til et tilbud skal forbinde virksomheden med det konkrete arbejde, der beskrives andre steder i dokumentet. Omfanget skal stemme overens med de prissatte poster og undtagelserne. Det følgende fiktive eksempel forudsætter et tilbud på indvendigt færdiggørelsesarbejde i en gang og en stue.
Alder & Beam Construction foreslår tømrerarbejde, reparation af puds og indvendigt færdiggørelsesarbejde i den gang og stue, som er beskrevet i dette tilbud. Den vedlagte arbejdsbeskrivelse angiver overflader, opgaver og materialer, som indgår i det prissatte arbejde.
Vores udpegede kontaktperson vil koordinere spørgsmål om adgang og den aftalte rækkefølge. Enhver ønsket ændring af arbejdet vil blive drøftet, inden den aftales. Ændringer i bærende konstruktioner, elarbejde og VVS-arbejde er ikke med i dette tilbud.
Læs den specificerede arbejdsbeskrivelse og undtagelserne, og send eventuelle spørgsmål, før du accepterer tilbuddet.
Kopiér ikke oplysningen om gang og stue ind i en anden opgave. Erstat den med oplysninger fra de faktiske besigtigelsesnotater og tilbuddet. Hvis prisen omfatter forberedelse, men ikke dekorationsarbejde, må indledningen ikke antyde, at rummet leveres færdigt dekoreret. Læs indledningen sammen med arbejdsbeskrivelsen inden afsendelse.
Eksempel 3 - en hjemmesidetekst med et tydeligt næste skridt
En besøgende kan komme til hjemmesiden uden at kende virksomheden. Præsenter arbejdet, området og de relevante opgaver, før du beder personen om at kontakte dig. Denne fiktive version kan stå tæt på links til siderne om ydelser.
Planlægger du en indvendig renovering i Westhaven? Alder & Beam Construction udfører tømrerarbejde, reparation af puds og indvendigt færdiggørelsesarbejde for husejere, der fornyer eksisterende rum.
Fortæl os, hvilke rum det drejer sig om, hvor ejendommen ligger, og hvad du vil ændre. Vi bruger oplysningerne til at drøfte, om arbejdet passer til vores ydelser. Ændringer i bærende konstruktioner, elarbejde og VVS-arbejde ligger uden for vores standardomfang.
Handlingsopfordringen beder om tre oplysninger. Den lover hverken en svarfrist eller en ledig startdato. Tilføj kun et af disse løfter, hvis den virkelige virksomhed har accepteret det og kan overholde det. Læg de detaljerede oplysninger om ydelser på de linkede sider, så introduktionen forbliver let at læse.
Redigér en vag beskrivelse trin for trin
Tag dette fiktive udkast: 'Vi er et erfarent byggefirma, som leverer fremragende resultater til alle typer projekter. Vores engagerede team klarer alt og bliver altid færdigt til tiden.'
Markér først de påstande, der kræver dokumentation. 'Erfarent' kræver en forklaring på, hvis erfaring det er, og inden for hvilket arbejde. 'Fremragende resultater' kræver noget, som læseren kan undersøge. 'Alle typer', 'alt' og 'altid' skaber forventninger, der er langt bredere end omfanget af ydelser i eksemplet.
Erstat sætningen om ydelser med det faktiske arbejde: 'Vi udfører tømrerarbejde, reparation af puds og indvendigt færdiggørelsesarbejde for husejere i Westhaven.' Beskriv derefter en bekræftet arbejdspraksis: 'Det aftalte arbejde registreres i en skriftlig arbejdsbeskrivelse med en navngiven kontaktperson til projektspørgsmål.'
Fjern garantien om tidsfristen, medmindre den indgår i en konkret aftale, som virksomheden kan stå inde for. Slut med de oplysninger, holdet faktisk bruger ved henvendelser. Den redigerede version giver læseren mulighed for at vurdere, om virksomheden passer, uden at foregive at kende resultatet af et fremtidigt projekt.
Kontrollér hver påstand mod en kilde
Brug denne tjekliste, når du redigerer din virkelige tekst. Eksemplerne ovenfor dokumenterer ikke noget om din virksomhed. Mangler kilden, skal påstanden blive ude af teksten, indtil den er bekræftet.
| Planlagt påstand | Hvad du skal kontrollere, før den tages med |
|---|---|
| Ydelser og projekttyper | Aktuel liste over ydelser og bekræftelse fra den ansvarlige for udførelsen |
| Dækningsområde | Byer eller geografiske grænser, hvor virksomheden i øjeblikket tager opgaver |
| Antal år i drift | Virksomhedens faktiske startdato, adskilt fra en persons tidligere erfaring |
| Antal afsluttede projekter | Projektregistre og den definition, der bruges til at tælle en afsluttet opgave |
| Licens eller akkreditering | Præcis indehaver, udstedende organ, omfang og aktuel status |
| Oplysning om forsikring | Aktuelle dokumenter og formulering godkendt af den ansvarlige for dækningen |
| Anmeldelsesscore eller kundecitat | Oprindelig kilde, dato, nøjagtig ordlyd og tilladelse, hvor det er nødvendigt |
| Sikkerhedspåstand | Dokumentation for det angivne mål, perioden og virksomhedens aktiviteter |
| Fotos af tidligere arbejde | Projektets identitet, din præcise rolle og tilladelse til at bruge billederne |
Opbevar dokumentationen sammen med arbejdsudkastet. Du behøver ikke offentliggøre interne registre, men den person, der godkender teksten, skal kunne finde dem. Fjern forældede eller udokumenterede påstande ved senere gennemgange.
Tilpas beskrivelsen, når virksomheden er ny
En ny virksomhed kan beskrive sine nuværende ydelser, sit område og sin arbejdsgang uden at påstå at have en etableret virksomhedshistorie. Har ejeren tidligere erfaring, skal den beskrives præcist, og tidligere ansættelser skal adskilles fra projekter udført af den nye virksomhed.
Præsentér ikke et stockfoto som et afsluttet projekt. En tegning eller et demonstrationsbillede kan forklare foreslået arbejde, når det er tydeligt mærket. Hvis du mangler en portefølje, kan du forklare, hvilke oplysninger du behøver for at vurdere en henvendelse, og hvad der derefter sker i din faktiske proces.
Gennemgå den endelige beskrivelse med den, der udfører arbejdet
Bed den ansvarlige for udførelsen om at læse teksten op mod listen over ydelser og, i et tilbud, det prissatte omfang. Bekræft, at kontaktpersonen, ændringsprocessen og kanalen for henvendelser svarer til virkeligheden. En sætning om virksomhedens måde at arbejde på er også et løfte til læseren.
Læs virksomhedspræsentationen, tilbudsindledningen og afsnittet på hjemmesiden sammen. De skal beskrive samme virksomhed, selv om detaljegraden varierer. Gem ét godkendt faktaark, notér datoen for gennemgangen, og vend tilbage til alle tre versioner, når dækningsområdet eller tilbuddet ændres.