Définition
Une page À propos explique qui dirige votre entreprise, quel problème vous résolvez et pourquoi vos clients devraient vous choisir plutôt que vos concurrents.
Pourquoi c'est important
Votre page À propos est souvent la deuxième page la plus visitée de votre site, juste après votre accueil. Un cabinet dentaire à Paris a augmenté ses réservations de rendez-vous de 23 % après avoir réécrit sa page À propos en mettant l'accent sur l'anxiété des patients au lieu de lister ses équipements et certifications. Avant le changement, les visiteurs passaient en moyenne 12 secondes sur la page. Après avoir mis en avant l'approche douce du dentiste et montré des photos d'un cabinet calme, le temps moyen a bondi à 2 minutes 40 secondes. Ces quelques minutes supplémentaires ont généré suffisamment de confiance pour que les visiteurs décrochent le téléphone. Pour les entreprises de services surtout, les gens achètent auprès de humains en qui ils ont confiance, pas auprès de sociétés anonymes aux accréditations impressionnantes.
Exemple
Une consultante en marketing à Lyon avait une page À propos qui ressemblait à un profil LinkedIn : « 15 ans d'expérience en marketing numérique. MBA de l'Université Lyon 1. Travaux avec des entreprises du CAC 40. » Son formulaire de contact restait vide depuis des semaines. Elle l'a réécrite en commençant par : « J'ai lancé cette activité après avoir vu la boulangerie de ma sœur dépenser 8 000 € en publicités Facebook qui n'ont apporté aucun client. Maintenant j'aide les petites entreprises à obtenir des résultats concrets sans gaspiller d'argent sur des tactiques pensées pour les grandes multinationales. »
La nouvelle version incluait une photo d'elle travaillant dans un café (pas une photo d'identité officielle), une brève histoire de sa première campagne de marketing ratée, et trois problèmes spécifiques qu'elle résout. En 30 jours, les demandes de consultation sont passées de 2 par mois à 11 par mois - une augmentation de 450 %. La différence ? Elle a arrêté de vouloir impressionner les visiteurs avec ses accréditations et a commencé à montrer qu'elle comprenait exactement leur frustration.
Comment l'appliquer
- Commencez par le problème que vous résolvez, pas par votre année de création ou vos accréditations
- Incluez 2-3 photos de vraies personnes dans votre entreprise (pas des images génériques)
- Racontez une histoire spécifique qui montre pourquoi vous avez commencé ou ce que vous avez appris d'une erreur
- Listez la transformation exacte que les clients obtiennent, en utilisant le langage avant-après
- Ajoutez un appel à l'action clair en bas (prendre rendez-vous, demander un devis, planifier une visite)
- Gardez-la sous les 400 mots - si les visiteurs veulent votre historique complet, ils demanderont
Termes connexes
- Énoncé de mission - Apparaît souvent sur votre page À propos pour énoncer clairement votre raison d'être
- Voix de marque - Votre page À propos doit refléter le même ton que vous utilisez dans toutes vos communications avec les clients
- Description d'entreprise optimisée pour le SEO - La métadescription de votre page À propos doit suivre les meilleures pratiques SEO pour attirer le trafic organique
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