Texts for BusinessDéfinition
La redacción B2B consiste en escribir textos convincentes dirigidos a empresas y decisores, no consumidores individuales, para impulsar compras.
Pourquoi c'est important
Les ventes B2B impliquent généralement des montants plus élevés et des délais de décision plus longs que les ventes aux consommateurs, ce qui signifie que votre texte doit répondre à des questions différentes. Un éditeur de logiciels dentaires à Paris a vu ses demandes de démo chuter de 60 % parce que leur page d'accueil mettait l'accent sur des fonctionnalités comme « architecture basée sur le cloud » au lieu d'expliquer comment les dentistes pourraient gagner 8 heures par semaine sur la prise de rendez-vous. Lorsqu'ils ont réécrit leur texte en mettant l'accent sur les économies de temps et l'impact sur les revenus (15 000 euros supplémentaires par an grâce à la réduction des no-shows), les demandes de démo ont augmenté de 140 % en deux mois. Les acheteurs professionnels doivent justifier leurs achats auprès de leurs partenaires ou du conseil d'administration, c'est pourquoi votre texte doit fournir un retour sur investissement concret qu'ils peuvent défendre.
Exemple
Une société de conseil en ressources humaines à Lyon avait une page de services qui disait : « Nous fournissons des solutions complètes de gestion des ressources humaines adaptées à vos besoins organisationnels spécifiques. Notre équipe expérimentée offre des conseils stratégiques en matière de RH. » Elle recevait 2 à 3 demandes par mois, principalement de curieux intéressés uniquement par le prix.
Ils l'ont réécrite ainsi : « Nous gérons votre document d'organisation, les obligations légales et vos urgences RH pour 600 euros par mois - moins qu'un employé RH à temps partiel. Les entreprises manufacturières comptant entre 15 et 50 salariés nous font confiance pour éviter les procès en licenciement abusif (risque de 20 000 euros) et réussir les audits de l'inspection du travail sans stress. » Cette nouvelle version précisait qui ils aidaient (entreprises manufacturières, 15 à 50 salariés), le coût exact (600 euros/mois) et le problème qu'ils résolvaient (prévention des litiges, conformité réglementaire).
Résultat : Les demandes ont doublé pour atteindre 5 à 6 par mois, et 70 % provenaient de prospects qualifiés qui comprenaient déjà la tarification et l'adéquation du service.
Comment l'appliquer
- Précisez immédiatement votre cible - écrivez « PME SaaS de 10 à 100 employés » au lieu de « entreprises de tous types »
- Remplacez les fonctionnalités par les résultats métier - remplacez « rapports automatisés » par « obtenez vos rapports mensuels en 10 minutes au lieu de 4 heures »
- Incluez des chiffres spécifiques - écrivez « 1 800 euros/an » ou « économise 6 heures par semaine » au lieu de « abordable » ou « efficace »
- Adressez-vous au comité d'achat - mentionnez comment votre solution aide à la fois l'utilisateur et sa hiérarchie/le CFO qui approuve l'achat
- Utilisez un langage propre au secteur - si vous servez des dentistes, utilisez « prise de rendez-vous patients » plutôt que « gestion des rendez-vous »
- Ajoutez des réducteurs de risque - incluez « garantie de remboursement de 30 jours » ou « contrat mensuel sans engagement » pour dépasser les réticences des acheteurs professionnels
Termes connexes
- Proposition de valeur - Votre proposition de valeur est le message central que la rédaction B2B communique dans tous vos textes professionnels
- Appel à l'action - Les appels à l'action B2B nécessitent souvent des demandes plus douces comme « Programmer une démonstration » plutôt que « Acheter maintenant » car les achats professionnels ne se font rarement instantanément
- Texte de page d'atterrissage - Les pages d'atterrissage B2B nécessitent des textes plus longs qui s'adressent à plusieurs décideurs et expliquent en détail le retour sur investissement
Guides liés
Besoin de textes professionnels prêts à l'emploi ?
Générer des textes pour votre entreprise ->