1. Ansvarlig for dataene dine
Den ansvarlige for dine personopplysninger er:
2. Hvilke data samler vi inn?
Vi samler bare inn data som er nødvendig for å levere tjenesten:
- E-postadresse - for å sende deg de genererte tekstene
- Beskrivelse av bedriften din - som du skriver inn i skjemaet, slik at vi kan generere tekstene
- Tekniske data - IP-adresse, nettlesertype (for sikkerhet og analyse)
- Betalingsdata - behandlet av ekstern betalingsleverandør (vi lagrer ikke kortdata)
3. Hva bruker vi dataene til?
| Formål |
Rettslig grunnlag (personvernforordningen) |
| Gjennomføring av ordre og sending av tekstene |
Art. 6 stk. 1 lit. b - gjennomføring av kontrakt |
| Håndtering av spørsmål og klager |
Art. 6 stk. 1 lit. b - gjennomføring av kontrakt |
| Sending av markedsføringsmeldinger (hvis du har gitt samtykke) |
Art. 6 stk. 1 lit. a - samtykke |
| Analyse og forbedring av tjenesten |
Art. 6 stk. 1 lit. f - berettiget interesse |
| Forebygging av svindel |
Art. 6 stk. 1 lit. f - berettiget interesse |
4. Hvor lenge lagrer vi dataene?
- Ordreopplysninger - så lenge som skatteloven krever (5 år)
- Beskrivelse av bedriften - slettes etter tekstgenerering, eller lagres i opptil 30 dager for teknisk support
- Markedsføringsdata - til du trekker tilbake samtykket
- Tekniske logger - opptil 12 måneder
5. Hvem deler vi dataene med?
Dataene dine kan bare deles med pålitelige partnere som er nødvendige for å levere tjenesten:
- Betalingsleverandør - for behandling av betalinger
- E-posttjeneste - for sending av genererte tekster
- Cloudflare Workers (serverløs plattform) - behandling av skjemainnsendinger
- Anthropic (Claude) (AI-tekstgenerator) - bedriftsbeskrivelser sendes til Anthropic API for å generere markedsføringstekster. Data kan behandles i USA basert på standard kontraktklausuler (SCC).
- Google Analytics - for analyse av nettsidtrafikk
- Microsoft Clarity - for analyse av brukeratferd, inkludert varmekart og sesjonopptakinger, for å forbedre brukeropplevelsen. Microsoft kan behandle anonymiserte data om interaksjoner. Personvern: https://privacy.microsoft.com
- Verpsleverandør - for vedlikehold av tjenesten
Alle partnere er forpliktet til å beskytte dataene dine i henhold til personvernforordningen.
6. Cookies
Vi bruker cookies til:
- Nødvendige cookies - for at nettstedet skal fungere, for å huske språkvalg
- Analyseringscookies - Google Analytics og Google Tag Manager (du kan deaktivere disse)
- Microsoft Clarity-cookies - CLID, ANONCHK, _clck, _clsk, SM, MR, MUID - brukt for sesjonopptak og varmekartanalyse (du kan deaktivere disse)
Du kan administrere cookies i nettleserinnstillingene dine eller gjennom vårt cookie-banner.
7. Dine rettigheter
I henhold til personvernforordningen (artikler 15-22) har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn (art. 15) - du kan få vite hvilke data vi har om deg
- Rett til retting (art. 16) - du kan be om korrigering av feilaktige data
- Rett til sletting (art. 17) - du kan be om at dataene dine slettes ("retten til å bli glemt")
- Rett til begrensning av behandling (art. 18) - du kan be om begrensning av behandlingen
- Rett til dataportabilitet (art. 20) - du kan få dataene dine i maskinlesbar format
- Rett til innsigelse (art. 21) - du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Rett til å trekke tilbake samtykke - når som helst, uten påvirkning på lovligheten av behandlingen før tilbaketrekking
- Ikke være gjenstand for automatiserte avgjørelser (art. 22) - rett til ikke å være gjenstand for en avgjørelse som utelukkende er basert på automatisert behandling (inkludert profilering) som har rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger. TextsForBusiness bruker KI til tekstgenerering, men avgjørelser som berører brukere (f.eks. prissetting, tjenestetilgang) innebærer alltid menneskelig kontroll.
For å bruke disse rettighetene, skriv til oss: contact@millai.eu. Vi svarer innen 30 dager fra mottak (art. 12 §3 GDPR, med mulig 60-dagers forlengelse for komplekse forespørsler).
8. Rett til klage
Hvis du mener vi behandler dataene dine i strid med loven, har du rett til å klage til tilsynsmyndigheten:
Datatilsynet
Postboks 8177 Dep, 0034 Oslo
https://www.datatilsynet.no
9. Datasikkerhet
Vi bruker passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine, inkludert:
- Kryptering av forbindelser (HTTPS/SSL)
- Sikker datalagring
- Begrenset tilgang til data
10. Overføring av data utenfor EØS
Noen av våre tjenesteleverandører (for eksempel Google) kan behandle data utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet. I slike tilfeller sikrer vi passende sikkerhetstiltak, for eksempel standard kontraktklausuler godkjent av Europakommisjonen.
11. Endringer i personvernpolicyen
Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen. Vi vil informere deg om vesentlige endringer ved å oppdatere datoen på denne siden.
12. Kontakt
For spørsmål om personvern og behandling av personopplysninger, kontakt oss:
E-post: contact@millai.eu