Hvad er social proof? Definition og eksempler

Definition

Social proof er bevis på at andre mennesker har købt hos dig eller stoler på dit mærke, som anmeldelser, testimonials, casestudier eller medieomnævnelser.

Hvorfor det er vigtigt

Mennesker stoler mere på, hvad andre gør, end på det, du siger om dig selv. En tandlægepraksis i København tilføjede patientanmeldelser til deres hjemmeside og så tidsbestillinger stige 34% på to måneder. En webshop, der sælger hudplejeprodukter, tilføjede "12.000+ tilfredse kunder" på deres produktsider, og deres konverteringsrate steg fra 1,8% til 2,9%, hvilket tilføjede 4.200 kroner i månedlig omsætning. Social proof reducerer risikofølelsen hos køberen. Når nogen ser, at 50 andre virksomhedsejere har hyret dit HR-konsulentfirma, er de mere sikre på, at du ikke spilder deres penge.

Eksempel

En marketingkonsulent i Aarhus havde en landingpage, der sagde: "Jeg hjælper små virksomhedsejere med at øge deres omsætning gennem dokumenterede marketingstrategier. Book en uforpligtende snak i dag." Hun fik 3-4 anmodninger pr. måned fra 800 besøgende (0,4% konverteringsrate).

Hun tilføjede social proof: et profilbilledtestimonial fra ejeren af et bageriet, der sagde "Omsætningen steg 47% på 90 dage," loguer fra 8 lokale virksomheder, hun havde arbejdet med, og "Betroet af 60+ virksomheder i Aarhus-området siden 2021." Med samme trafiktal fik hun nu 11-13 anmodninger pr. måned (1,5% konverteringsrate). Hun estimerede, at denne ændring tilføjede omkring 120.000 kroner til hendes årlige omsætning, fordi flere kvalificerede kundeemner booked samtaler, og tre af disse ekstra samtaler blev til 40.000 kroner hver.

Sådan anvender du det

Tilføj 3-5 kundetestimonials på din hjemmeside med kundens fulde navn, foto og virksomhedsnavn eller titel - specifikt er bedre end anonymt.
Medtag faktiske tal i testimonials, når det er muligt: "sparede 8 timer om ugen" er stærkere end "sparede tid."
Vis klientloguer eller mærkenavne, hvis du arbejder B2B, især hvis nogle er genkendelige inden for dit område eller region.
Tilføj brugerantal, hvis de er imponerende: "Tilslut dig 2.400+ tandlæger, der bruger vores planlægningssoftware" virker, hvis tallet føles betydeligt.
Fremhæv casestudier med før/efter-målinger på serviceseider: "Dette frisørselskab i Storkøbenhavn øgede bookinger med 52% på 60 dage."
Vis certificeringer, priser eller medieomnævnelser nær dine call-to-action-knapper for at reducere sidste øjebliks-tøven.

Relaterede begreber

Testimonials - Testimonials er den mest almindelige og kraftfulde form for social proof for små virksomheder.
Konverteringskopi - Social proof er et kritisk element i konverteringskopi, der gør besøgende til kunder.
Landingpage-kopi - Landingpages har brug for social proof for at overvinde skepsis og øge konverteringsraterne.

Relaterede vejledninger

Har du brug for klar forretningskopi?

Generer tekster til din virksomhed ->