1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Ο υπεύθυνος των προσωπικών σου δεδομένων είναι:
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;
Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την παροχή της υπηρεσίας:
- Διεύθυνση email - για να σου στείλουμε τα δημιουργημένα κείμενα
- Περιγραφή του επιχειρήματός σου - που εισάγεις στη φόρμα, ώστε να μπορούμε να δημιουργήσουμε κείμενα
- Τεχνικά δεδομένα - διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης (για ασφάλεια και ανάλυση)
- Δεδομένα πληρωμής - επεξεργάζονται από έναν εξωτερικό πάροχο πληρωμών (εμείς δεν αποθηκεύουμε δεδομένα καρτών)
3. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα;
| Σκοπός |
Νομική βάση (GDPR) |
| Εκτέλεση παραggελίας και αποστολή κειμένων |
Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β - εκτέλεση συμβάσεως |
| Χειρισμός ερωτημάτων και καταγγελιών |
Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β - εκτέλεση συμβάσεως |
| Αποστολή μάρκετινγ πληροφοριών (αν έχεις εγγραφεί) |
Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α - συναίνεση |
| Ανάλυση και βελτίωση της υπηρεσίας |
Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ - νόμιμο συμφέρον |
| Πρόληψη απάτης |
Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ - νόμιμο συμφέρον |
4. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα;
- Δεδομένα παραγγελίας - για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τις φορολογικές διατάξεις (5 χρόνια)
- Περιγραφή επιχειρήματος - διαγράφεται μετά τη δημιουργία κειμένων ή διατηρείται για 30 ημέρες για τεχνικές υποστήριξης
- Δεδομένα μάρκετινγ - έως ότου αποσύρεις τη συναίνεσή σου
- Τεχνικά αρχεία καταγραφής - για 12 μήνες
5. Σε ποιους χορηγούμε τα δεδομένα;
Τα δεδομένά σου μπορεί να χορηγούνται μόνο σε αξιόπιστους εταίρους που είναι αναγκαίοι για την παροχή της υπηρεσίας:
- Πάροχος πληρωμών - για επεξεργασία πληρωμών
- Υπηρεσία email - για αποστολή δημιουργημένων κειμένων
- Cloudflare Workers (πλατφόρμα serverless) - επεξεργασία υποβολών φόρμας
- Anthropic (Claude) (γεννήτρια κειμένων AI) - οι περιγραφές των επιχειρημάτων αποστέλλονται στο API Anthropic για τη δημιουργία μάρκετινγ κειμένων. Τα δεδομένα μπορεί να επεξεργάζονται στις ΗΠΑ με βάση τις Τυποποιημένες Ρήτρες Συμβολαίου (SCC).
- Google Analytics - για ανάλυση κίνησης στην ιστοσελίδα
- Microsoft Clarity - για ανάλυση συμπεριφοράς χρήστη, συμπεριλαμβανομένων θερμικών χαρτών και εγγραφών συνεδρίας, προκειμένου να βελτιώσουμε την χρηστικότητα της ιστοσελίδας. Η Microsoft μπορεί να επεξεργάζεται ανωνυμοποιημένα δεδομένα αλληλεπιδράσεων. Απόρρητο: https://privacy.microsoft.com
- Πάροχος φιλοξενίας - για τη διατήρηση της υπηρεσίας
Όλοι οι εταίροι είναι υποχρεωμένοι να προστατεύουν τα δεδομένά σου σύμφωνα με το GDPR.
6. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για:
- Απαραίτητα cookies - λειτουργία της υπηρεσίας, απομνημόνευση επιλογής γλώσσας
- Αναλυτικά cookies - Google Analytics και Google Tag Manager (μπορείς να τα απενεργοποιήσεις)
- Cookies Microsoft Clarity - CLID, ANONCHK, _clck, _clsk, SM, MR, MUID - χρησιμοποιούνται για εγγραφή συνεδριών και ανάλυση θερμικών χαρτών (μπορείς να τα απενεργοποιήσεις)
Μπορείς να διαχειρίζεσαι τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σου ή μέσω του banner cookies μας.
7. Τα Δικαιώματά σας
Βάσει του ΓΚΠΔ (Άρθρα 15-22), έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης (Άρθ. 15) - να δείτε ποια δεδομένα διαθέτουμε για εσάς
- Διόρθωσης (Άρθ. 16) - να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
- Διαγραφής (Άρθ. 17) - να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
- Περιορισμού (Άρθ. 18) - να περιορίσετε τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας
- Φορητότητας (Άρθ. 20) - να λάβετε τα δεδομένα σας σε μηχαναγνώσιμη μορφή
- Εναντίωσης (Άρθ. 21) - να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
- Ανάκλησης συγκατάθεσης - ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία
- Μη υπαγωγής σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις (Άρθ. 22) - δικαίωμα να μην υπόκειστε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ), η οποία παράγει έννομα ή ανάλογης σημασίας αποτελέσματα. Η TextsForBusiness χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία κειμένων, ωστόσο οι αποφάσεις που επηρεάζουν τους χρήστες (π.χ. τιμολόγηση, πρόσβαση στην υπηρεσία) υπόκεινται πάντοτε σε ανθρώπινη εποπτεία.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@millai.eu. Απαντούμε εντός 30 ημερών από την παραλαβή (ΓΚΠΔ Άρθ. 12 §3, με δυνατότητα παράτασης 60 ημερών για σύνθετα αιτήματα).
8. Δικαίωμα καταγγελίας
Αν πιστεύεις ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου παράνομα, έχεις το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην εποπτική αρχή:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Λ. Κηφισίας 1-3, 115 26 Αθήνα
https://www.dpa.gr
9. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατέψουμε τα δεδομένα σου, συμπεριλαμβανομένων:
- Κρυπτογράφηση συνδέσεων (HTTPS/SSL)
- Ασφαλή αποθήκευση δεδομένων
- Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα
10. Μεταφορά δεδομένων έξω από τον ΕΟΧ
Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας (π.χ. Google) μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα έξω από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, παρέχουμε κατάλληλες προστασίες, όπως Τυποποιημένες Ρήτρες Συμβολαίου που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
11. Αλλαγές της πολιτικής
Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Θα σε ενημερώσουμε για σημαντικές αλλαγές ενημερώνοντας την ημερομηνία σε αυτή τη σελίδα.
12. Επικοινωνία
Για θέματα που σχετίζονται με την προστασία προσωπικών δεδομένων, επικοίνωνα μαζί μας:
Email: contact@millai.eu
Texts for Business