Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Ο υπεύθυνος των προσωπικών σου δεδομένων είναι:

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την παροχή της υπηρεσίας:

• Διεύθυνση email - για να σου στείλουμε τα δημιουργημένα κείμενα
• Περιγραφή του επιχειρήματός σου - που εισάγεις στη φόρμα, ώστε να μπορούμε να δημιουργήσουμε κείμενα
• Τεχνικά δεδομένα - διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης (για ασφάλεια και ανάλυση)
• Δεδομένα πληρωμής - επεξεργάζονται από έναν εξωτερικό πάροχο πληρωμών (εμείς δεν αποθηκεύουμε δεδομένα καρτών)

3. Για ποιο σκοπό επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα;

Σκοπός	Νομική βάση (GDPR)
Εκτέλεση παραggελίας και αποστολή κειμένων	Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β - εκτέλεση συμβάσεως
Χειρισμός ερωτημάτων και καταγγελιών	Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β - εκτέλεση συμβάσεως
Αποστολή μάρκετινγ πληροφοριών (αν έχεις εγγραφεί)	Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α - συναίνεση
Ανάλυση και βελτίωση της υπηρεσίας	Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ - νόμιμο συμφέρον
Πρόληψη απάτης	Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ - νόμιμο συμφέρον

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για:

• Απαραίτητα cookies - λειτουργία της υπηρεσίας, απομνημόνευση επιλογής γλώσσας
• Αναλυτικά cookies - Google Analytics και Google Tag Manager (μπορείς να τα απενεργοποιήσεις)
• Cookies Microsoft Clarity - CLID, ANONCHK, _clck, _clsk, SM, MR, MUID - χρησιμοποιούνται για εγγραφή συνεδριών και ανάλυση θερμικών χαρτών (μπορείς να τα απενεργοποιήσεις)

Μπορείς να διαχειρίζεσαι τα cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σου ή μέσω του banner cookies μας.

7. Τα Δικαιώματά σας

Βάσει του ΓΚΠΔ (Άρθρα 15-22), έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης (Άρθ. 15) - να δείτε ποια δεδομένα διαθέτουμε για εσάς
• Διόρθωσης (Άρθ. 16) - να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφής (Άρθ. 17) - να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμού (Άρθ. 18) - να περιορίσετε τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας
• Φορητότητας (Άρθ. 20) - να λάβετε τα δεδομένα σας σε μηχαναγνώσιμη μορφή
• Εναντίωσης (Άρθ. 21) - να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον
• Ανάκλησης συγκατάθεσης - ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία
• Μη υπαγωγής σε αυτοματοποιημένες αποφάσεις (Άρθ. 22) - δικαίωμα να μην υπόκειστε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ), η οποία παράγει έννομα ή ανάλογης σημασίας αποτελέσματα. Η TextsForBusiness χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία κειμένων, ωστόσο οι αποφάσεις που επηρεάζουν τους χρήστες (π.χ. τιμολόγηση, πρόσβαση στην υπηρεσία) υπόκεινται πάντοτε σε ανθρώπινη εποπτεία.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση contact@millai.eu. Απαντούμε εντός 30 ημερών από την παραλαβή (ΓΚΠΔ Άρθ. 12 §3, με δυνατότητα παράτασης 60 ημερών για σύνθετα αιτήματα).

8. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν πιστεύεις ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου παράνομα, έχεις το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην εποπτική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Λ. Κηφισίας 1-3, 115 26 Αθήνα
https://www.dpa.gr

9. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατέψουμε τα δεδομένα σου, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση συνδέσεων (HTTPS/SSL)
• Ασφαλή αποθήκευση δεδομένων
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα

11. Αλλαγές της πολιτικής

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Θα σε ενημερώσουμε για σημαντικές αλλαγές ενημερώνοντας την ημερομηνία σε αυτή τη σελίδα.

Αποδέκτες, διατήρηση και διαβιβάσεις

Τα δεδομένα που απαιτούνται για τη λειτουργία της υπηρεσίας μπορεί να γνωστοποιούνται σε κατηγορίες παρόχων που είναι υπεύθυνοι για φιλοξενία, δημιουργία αποτελέσματος όπου εφαρμόζεται, παράδοση, υποστήριξη, ασφάλεια και αναλύσεις βάσει συγκατάθεσης. Οι πάροχοι μπορούν να επεξεργάζονται δεδομένα μόνο για τεκμηριωμένους σκοπούς και με τις εφαρμοστέες συμβατικές εγγυήσεις.

Τα αρχεία δημιουργίας διατηρούνται έως 90 ημέρες και το περιεχόμενο του αιτήματος έως 24 ώρες. Τα λοιπά δεδομένα διατηρούνται μόνο όσο απαιτείται για παράδοση, ασφάλεια, υποστήριξη, νομικές υποχρεώσεις ή αξιώσεις.

Όταν τα δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΟΧ, χρησιμοποιούμε κατάλληλο μηχανισμό διαβίβασης και πρόσθετες εγγυήσεις όπου απαιτείται.

Επιλογές συγκατάθεσης και ενεργοί πάροχοι

Τα Απαραίτητα, τα Analytics και η Διαφήμιση αποτελούν ξεχωριστές επιλογές. Οι προαιρετικές τεχνολογίες παραμένουν ανενεργές μέχρι να καταγραφεί η επιλογή. Η συγκατάθεση για Analytics δεν ενεργοποιεί Διαφήμιση και το αντίστροφο.

Μόνο οι πάροχοι που σημειώνονται ως ενεργοί στο τρέχον μητρώο μπορούν να λειτουργούν μετά τη συγκατάθεση για την κατηγορία τους.

Η τρέχουσα επιλογή δεν εξουσιοδοτεί πάροχο που προστίθεται αργότερα. Αλλαγή πολιτικής, κειμένου, σχήματος συγκατάθεσης ή μητρώου απαιτεί νέα επιλογή.

Google: Google Tag Manager

Σκοπός

Μόνο οι πάροχοι που σημειώνονται ως ενεργοί στο τρέχον μητρώο μπορούν να λειτουργούν μετά τη συγκατάθεση για την κατηγορία τους.

Τομείς και endpoints

https://www.googletagmanager.com

Αποθήκευση προγράμματος περιήγησης

κανένα

Επιτρεπόμενα δεδομένα

firm_slug, campaign_id, event_id, event_name, page_path, locale

Ρόλος

Εκτελών την επεξεργασία που χρησιμοποιείται μόνο για παράδοση ετικετών τις οποίες επιτρέπει η τρέχουσα επιλογή.

Διατήρηση

Μόνο προσωρινή παράδοση· δεν δηλώνεται ξεχωριστή αποθήκευση για αυτό το εργαλείο.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Σύμβαση παρόχου και εφαρμοστέες εγγυήσεις διαβίβασης, με κατάλληλο μηχανισμό όπου απαιτείται.

Απαραίτητα

Σκοπός

Απαιτούνται για την ασφάλεια, την αποθήκευση συγκατάθεσης και τις βασικές λειτουργίες του ιστοτόπου. Πάντα ενεργά.

Τομείς και endpoints

https://www.textsforbusiness.com, https://api.textsforbusiness.com/api/consent/receipt

Αποθήκευση προγράμματος περιήγησης

millai_privacy_v1_tfb, millai_privacy_v1_tfb_id

Επιτρεπόμενα δεδομένα

Αποθηκεύουμε εσωτερικό αναγνωριστικό συγκατάθεσης, εταιρεία και γλώσσα, εκδόσεις εγγράφων και λογισμικού, επιλογές κατηγοριών, πηγή επιλογής, χρονικές σημάνσεις και αναφορά στην προηγούμενη απόδειξη. Η επιλογή του προγράμματος περιήγησης διαρκεί 180 ημέρες. Η αμετάβλητη απόδειξη διατηρείται 1095 ημέρες για τεκμηρίωση και τήρηση της επιλογής.

Ρόλος

Η Mill AI είναι υπεύθυνη επεξεργασίας για την επιλογή και την απόδειξη συγκατάθεσης.

Διατήρηση

P180D / P1095D

Διεθνείς διαβιβάσεις

Σύμβαση παρόχου και εφαρμοστέες εγγυήσεις διαβίβασης, με κατάλληλο μηχανισμό όπου απαιτείται.

Analytics

Google: Google Analytics 4

Σκοπός

Το Google Analytics και το Microsoft Clarity μας βοηθούν να κατανοούμε και να βελτιώνουμε τον ιστότοπο.

Τομείς και endpoints

https://www.google-analytics.com, https://region1.google-analytics.com

Αποθήκευση προγράμματος περιήγησης

_ga, _ga_*, _gid

Επιτρεπόμενα δεδομένα

firm_slug, campaign_id, event_id, event_name, page_path, locale, value, currency, content_name, content_ids, content_type, order_id

Ρόλος

Εκτελών την επεξεργασία που ενεργεί βάσει τεκμηριωμένων οδηγιών μας για τον αναφερόμενο σκοπό.

Διατήρηση

Σύμφωνα με τη ρύθμιση διατήρησης της ιδιοκτησίας αυτής της εταιρείας.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Σύμβαση παρόχου και εφαρμοστέες εγγυήσεις διαβίβασης, με κατάλληλο μηχανισμό όπου απαιτείται.

Microsoft: Microsoft Clarity

Σκοπός

Το Google Analytics και το Microsoft Clarity μας βοηθούν να κατανοούμε και να βελτιώνουμε τον ιστότοπο.

Τομείς και endpoints

https://www.clarity.ms, https://scripts.clarity.ms, https://*.clarity.ms

Αποθήκευση προγράμματος περιήγησης

_clck, _clsk

Επιτρεπόμενα δεδομένα

page_path, locale, interaction_data

Ρόλος

Εκτελών την επεξεργασία που ενεργεί βάσει τεκμηριωμένων οδηγιών μας για τον αναφερόμενο σκοπό.

Διατήρηση

Σύμφωνα με τη ρύθμιση διατήρησης του προϊόντος του παρόχου.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Σύμβαση παρόχου και εφαρμοστέες εγγυήσεις διαβίβασης, με κατάλληλο μηχανισμό όπου απαιτείται.

Διαφήμιση

Κανένας πάροχος δεν είναι ενεργός σε αυτή την κατηγορία στο τρέχον μητρώο.

Ρυθμίσεις συγκατάθεσης

Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε κάθε επιλογή ανά πάσα στιγμή από τις Ρυθμίσεις συγκατάθεσης στο υποσέλιδο. Η ανάκληση δημιουργεί νέα απόδειξη και σταματά νέα προαιρετική συλλογή· δεν επηρεάζει νόμιμη επεξεργασία πριν από την ανάκληση.

Τα δικαιώματά σας για τα δεδομένα

Όταν εφαρμόζεται ο GDPR και υπό τις προϋποθέσεις του, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό και φορητότητα· να αντιταχθείτε στην επεξεργασία· να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία· και να υποβάλετε καταγγελία. Έχετε επίσης τα δικαιώματα που προβλέπει ο νόμος για αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Όταν εφαρμόζεται ο GDPR, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, ιδίως στη χώρα της συνήθους διαμονής, της εργασίας ή της εικαζόμενης παράβασης.

12. Επικοινωνία

Για θέματα που σχετίζονται με την προστασία προσωπικών δεδομένων, επικοίνωνα μαζί μας:

Email: contact@millai.eu

13. Ενημερωτικό δελτίο Mill AI

Οι ιστότοποί μας παρέχουν προαιρετική δυνατότητα εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο Mill AI (πρακτικές συμβουλές και νέα από τα εργαλεία της Mill AI, το πολύ δύο φορές τον μήνα). Η εγγραφή είναι εθελοντική, ανεξάρτητη από τη χρήση του προϊόντος και πραγματοποιείται με διπλή επιβεβαίωση (double opt-in): αποστέλλουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επιβεβαίωση και μόνο μια επιβεβαιωμένη διεύθυνση προστίθεται στη λίστα. Η λίστα συνδρομητών διαχειρίζεται σε επίπεδο χαρτοφυλακίου Mill AI (contact@millai.eu) και αποθηκεύεται σε κρυπτογραφημένη υποδομή στην ΕΕ (AWS, eu-central-1). Νομική βάση: συγκατάθεση [άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ]. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε έκδοση ή γράφοντας στο contact@millai.eu - η ανάκληση ισχύει αμέσως. Διαγράφουμε τις μη επιβεβαιωμένες εγγραφές μετά από 30 ημέρες και, μετά την ανάκληση της συγκατάθεσης, διατηρούμε μόνο μια μη αναστρέψιμη σύνοψη της διεύθυνσης, ώστε να μην επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας.