Términos y condiciones

§1. Disposiciones generales

1. Estos Términos y condiciones establecen las reglas para usar el servicio web Texts for Business disponible en textsforbusiness.com ("Servicio").
2. El propietario y operador del Servicio es Mill AI ("Proveedor", "nosotros").
3. El uso del Servicio implica la aceptación de estos Términos y condiciones.

§2. Definiciones

1. Servicio - generación de textos de marketing profesionales utilizando tecnología de IA.
2. Usuario - persona física, entidad jurídica u organización que utiliza el Servicio.
3. Consumidor - Usuario que es persona física que realiza una compra no directamente vinculada a su actividad comercial o profesional.
4. Paquete - conjunto de textos de marketing ofrecidos como compra única (PRUEBA GRATUITA, INICIADOR, CRECIMIENTO, ESCALA).
5. Pedido - declaración de voluntad del Usuario para contratar el Servicio.

§3. Descripción del Servicio

1. Texts for Business es un servicio digital que genera textos de marketing profesionales para pequeños negocios.
2. El Servicio incluye:
   • Textos generados por IA (descripciones de empresas, bios para redes sociales, publicaciones, emails, anuncios)
   • Compra única (sin suscripción)
   • Entrega por correo electrónico
3. Los paquetes disponibles y su contenido se describen en la página principal del Servicio.

§4. Realización de pedidos

1. Para hacer un pedido, el Usuario debe:
   • Proporcionar una dirección de correo válida
   • Describir su negocio en el formulario
   • Seleccionar el paquete y formatos de texto
   • Realizar el pago (para paquetes pagos)
2. El Usuario debe ser mayor de 18 años o tener consentimiento del tutor legal.
3. El contrato se celebra cuando el Usuario recibe confirmación del pedido en el correo proporcionado.

§5. Precios y pagos

1. Los precios actuales se muestran en el Servicio.
2. Todos los precios son precios finales (incluyen impuestos, si aplican).
3. Los precios son únicos - no hay cargos ocultos ni suscripciones.
4. Los pagos se realizan a través de procesadores de pago externos y seguros.
5. El Proveedor no almacena datos de tarjetas de pago de los Usuarios.

§6. Entrega del pedido

1. Los textos generados se entregan en el correo del Usuario.
2. El tiempo estándar de entrega es de algunos minutos desde que se realiza el pedido.
3. Si no recibes tu pedido dentro de 24 horas, contacta con nosotros: contact@millai.eu

§7. Derecho de desistimiento

1. El Consumidor tiene derecho a desistir del contrato dentro de 14 días sin necesidad de justificación.
2. El plazo para desistir vence después de 14 días desde la celebración del contrato.
3. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor debe informarnos por correo: contact@millai.eu
4. Modelo de formulario de desistimiento:

   "Por este medio informo del desistimiento del contrato de compra del paquete [nombre del paquete], solicitado el [fecha]. Nombre completo, correo electrónico."

5. En caso de desistimiento, reembolsamos todos los pagos recibidos sin demora, en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción de la notificación de desistimiento.
6. El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago usado en la transacción original.

§8. Garantía de satisfacción

1. Independientemente del derecho legal de desistimiento, ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días.
2. Si los textos generados no cumplen tus expectativas, contacta con nosotros dentro de 14 días y te reembolsaremos el monto completo.
3. Solo necesitas enviar un correo a contact@millai.eu con una breve explicación de qué no funcionó.
4. Más detalles en nuestra Política de reembolsos.

§9. Derechos de propiedad intelectual

1. Contenido del Usuario: El Usuario retiene todos los derechos sobre la información de su negocio que proporciona al Servicio.
2. Textos generados: Después de realizar el pago, el Usuario recibe una licencia no exclusiva, sin limitación territorial ni temporal, para utilizar los textos generados con cualquier propósito, incluyendo fines comerciales.
3. Servicio: El Servicio, su diseño, código y tecnología son propiedad de Mill AI.

§10. Reglas de uso del Servicio

1. El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:
   • Generar contenido ilegal, dañino o que viole derechos de terceros
   • Crear spam o materiales de marketing engañosos
   • Suplantar a otras personas o empresas
   • Intentar eludir medidas de seguridad del Servicio
   • Revender textos generados como servicio competidor

§11. Responsabilidad

1. El Servicio se proporciona "tal cual es" (as is). Nos esforzamos por generar textos de alta calidad, pero no podemos garantizar que sean perfectamente adaptados a cada situación.
2. El Usuario es responsable de revisar y editar los textos antes de usarlos.
3. Te recomendamos verificar la información factual, especialmente la relativa a tu negocio.
4. La responsabilidad del Proveedor se limita al monto pagado por el Servicio.

§12. Reclamaciones

1. Las reclamaciones se pueden presentar electrónicamente a: contact@millai.eu
2. La reclamación debe incluir: descripción del problema, fecha del pedido, correo electrónico usado en el pedido.
3. Procesamos reclamaciones dentro de 14 días a partir de la fecha de recepción.

§13. Cambios en los Términos

1. El Proveedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones.
2. Los Usuarios serán informados de cambios importantes mediante la actualización de esta página.
3. Los cambios no aplican a pedidos realizados antes de que entren en vigor.

Ley aplicable, reclamaciones y disputas

Estos Términos se rigen por la legislación polaca.

La elección de la legislación polaca no priva al consumidor de la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del país de su residencia habitual, cuando dichas disposiciones sean aplicables.

Las reclamaciones pueden enviarse a contact@millai.eu. Confirmaremos su recepción y responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. Si la reclamación no resuelve la disputa, informaremos en un soporte duradero si aceptamos o rechazamos participar en un procedimiento ADR y, si aceptamos, indicaremos la entidad ADR competente.

§15. Datos de contacto