Conditions d'utilisation

§1. Dispositions générales

1. Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation du service en ligne Texts for Business disponible à l'adresse textsforbusiness.com (« Service »).
2. Le propriétaire et l'opérateur du Service est Mill AI (« Prestataire », « nous »).
3. L'utilisation du Service implique l'acceptation des présentes conditions.

§2. Définitions

1. Service - génération de textes marketing professionnels utilisant la technologie IA.
2. Utilisateur - toute personne physique, personne morale ou entité organisationnelle utilisant le Service.
3. Consommateur - un Utilisateur qui est une personne physique effectuant un achat non directement lié à son activité commerciale ou professionnelle.
4. Forfait - un ensemble de textes marketing proposés dans le cadre d'un achat unique (ESSAI GRATUIT, STARTER, GROWTH, SCALE).
5. Commande - une manifestation de volonté de l'Utilisateur visant à conclure un contrat de prestation de service.

§3. Description du Service

1. Texts for Business est un service numérique basé sur la génération automatisée de textes marketing professionnels pour les petites entreprises.
2. Le Service comprend :
   • Textes générés par IA (descriptions d'entreprises, bio pour réseaux sociaux, publications, emails, annonces publicitaires)
   • Achat unique (sans abonnement)
   • Livraison par email
3. Les forfaits disponibles et leur contenu sont décrits sur la page d'accueil du Service.

§4. Passage de commande

1. Pour passer une commande, l'Utilisateur doit :
   • Fournir une adresse email valide
   • Décrire son entreprise via le formulaire
   • Sélectionner un forfait et les formats de texte
   • Effectuer le paiement (pour les forfaits payants)
2. L'Utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans ou disposer du consentement de son représentant légal.
3. Le contrat est conclu au moment où l'Utilisateur reçoit une confirmation de commande à l'adresse email fournie.

§5. Tarifs et paiements

1. Les tarifs actuels sont affichés sur le Service.
2. Tous les tarifs sont des tarifs toutes taxes comprises (TVA incluse, le cas échéant).
3. Les tarifs sont uniques - il n'y a aucun frais caché ni abonnement.
4. Les paiements sont traités via des opérateurs de paiement sécurisés externes.
5. Le Prestataire ne conserve pas les données de carte bancaire des Utilisateurs.

§6. Exécution de la commande

1. Les textes générés sont livrés à l'adresse email de l'Utilisateur.
2. Le délai de livraison standard est de quelques minutes à partir du moment de la commande.
3. En cas de non-réception de la commande dans un délai de 24 heures, l'Utilisateur doit nous contacter : contact@millai.eu

§7. Droit de rétractation

1. Le Consommateur a le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier sa décision.
2. Le délai de rétractation expire 14 jours après la conclusion du contrat.
3. Pour exercer le droit de rétractation, le Consommateur doit nous en informer par email : contact@millai.eu
4. Exemple de formulaire de rétractation :

   « Je vous informe par la présente de ma rétractation du contrat d'achat du forfait [nom du forfait], commandé le [date]. Nom et prénom, adresse email. »

5. En cas de rétractation, nous remboursons tous les paiements reçus sans délai injustifié, au plus tard 14 jours après réception de la demande de rétractation.
6. Le remboursement s'effectue au moyen du même procédé de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.

§8. Garantie de satisfaction

1. Indépendamment du droit légal de rétractation, nous offrons une garantie de satisfaction de 14 jours.
2. Si les textes générés ne répondent pas à vos attentes, contactez-nous dans un délai de 14 jours et nous vous remboursons intégralement.
3. Il vous suffit d'envoyer un email à contact@millai.eu avec une brève explication du problème rencontré.
4. Plus de détails dans notre Politique de remboursement.

§9. Droits de propriété intellectuelle

1. Contenu de l'Utilisateur : L'Utilisateur conserve tous les droits sur les informations relatives à son entreprise qu'il transmet au Service.
2. Textes générés : Après le paiement, l'Utilisateur reçoit une licence non exclusive, illimitée territorialement et temporellement, pour utiliser les textes générés à tous les usages, y compris commerciaux.
3. Service : Le Service, son design, son code et sa technologie restent la propriété de Mill AI.

§10. Conditions d'utilisation du Service

1. L'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser le Service pour :
   • Générer du contenu illégal, nuisible ou portant atteinte aux droits de tiers
   • Créer du spam ou des matériaux marketing trompeurs
   • Se faire passer pour d'autres personnes ou entreprises
   • Tenter de contourner les protections du Service
   • Revendre les textes générés comme service concurrentiel

§11. Responsabilité

1. Le Service est fourni « en l'état ». Nous nous efforçons de générer des textes de haute qualité, mais nous ne pouvons pas garantir qu'ils seront parfaitement adaptés à toutes les situations.
2. L'Utilisateur est responsable de l'examen et de l'édition éventuels des textes avant leur utilisation.
3. Nous recommandons de vérifier les informations factuelles, en particulier celles concernant votre entreprise.
4. La responsabilité du Prestataire est limitée au montant du tarif payé pour le Service.

§12. Réclamations

1. Les réclamations peuvent être adressées par email à : contact@millai.eu
2. Une réclamation doit inclure : description du problème, date de la commande, adresse email utilisée lors de la commande.
3. Les réclamations sont traitées dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception.

§13. Modifications des conditions

1. Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes conditions.
2. Les Utilisateurs seront informés des modifications importantes par mise à jour de cette page.
3. Les modifications ne s'appliquent pas aux commandes passées avant leur entrée en vigueur.

§14. Loi applicable et résolution des litiges

1. Les présentes conditions sont régies par la loi française.
2. Tout litige sera tranché par les tribunaux compétents du siège du Prestataire, sauf si le Consommateur est autorisé à saisir le tribunal compétent de son lieu de résidence.
3. Les Consommateurs de l'UE peuvent également recourir à la plateforme RLL : https://ec.europa.eu/odr

§15. Coordonnées de contact