Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy?

Zbieramy tylko dane niezbędne do świadczenia usługi:

• Adres email - żeby wysłać Ci wygenerowane teksty
• Opis Twojego biznesu - który wpisujesz w formularzu, żebyśmy mogli wygenerować teksty
• Dane techniczne - adres IP, typ przeglądarki (dla bezpieczeństwa i analityki)
• Dane płatności - przetwarzane przez zewnętrznego operatora płatności (my nie przechowujemy danych kart)

3. W jakim celu przetwarzamy dane?

Cel	Podstawa prawna (RODO)
Realizacja zamówienia i wysyłka tekstów	Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy
Obsługa zapytań i reklamacji	Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy
Wysyłka informacji marketingowych (jeśli się zapisałeś)	Art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda
Analityka i ulepszanie serwisu	Art. 6 ust. 1 lit. f - uzasadniony interes
Zapobieganie oszustwom	Art. 6 ust. 1 lit. f - uzasadniony interes

4. Jak długo przechowujemy dane?

• Dane zamówienia - przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat)
• Opis biznesu - usuwany po wygenerowaniu tekstów lub przechowywany do 30 dni w celach wsparcia technicznego
• Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody
• Logi techniczne - do 12 miesięcy

5. Komu udostępniamy dane?

Twoje dane mogą być udostępniane tylko zaufanym partnerom niezbędnym do świadczenia usługi:

• Operator płatności - do przetwarzania płatności
• Usługa email - do wysyłki wygenerowanych tekstów
• Cloudflare Workers (platforma serverless) - przetwarzanie zgłoszeń z formularza
• Anthropic (Claude) (generator tekstów AI) - opisy biznesowe są przesyłane do API Anthropic w celu wygenerowania tekstów marketingowych. Dane mogą być przetwarzane w USA na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC).
• Google Analytics - do analityki ruchu na stronie
• Microsoft Clarity - do analizy zachowań użytkowników, w tym map cieplnych i nagrań sesji, w celu poprawy użyteczności strony. Microsoft może przetwarzać zanonimizowane dane o interakcjach. Prywatność: https://privacy.microsoft.com
• Dostawca hostingu - do utrzymania serwisu

Wszyscy partnerzy są zobowiązani do ochrony Twoich danych zgodnie z RODO.

6. Pliki cookies

Używamy plików cookies do:

• Cookies niezbędne - działanie serwisu, zapamiętanie wyboru języka
• Cookies analityczne - Google Analytics i Google Tag Manager (możesz je wyłączyć)
• Cookies Microsoft Clarity - CLID, ANONCHK, _clck, _clsk, SM, MR, MUID - używane do nagrywania sesji i analityki map cieplnych (możesz je wyłączyć)

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub przez nasz baner cookies.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO (art. 15-22) przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15) - możesz dowiedzieć się, jakie dane o Tobie mamy
• Prawo do sprostowania (art. 16) - możesz poprosić o poprawienie błędnych danych
• Prawo do usunięcia (art. 17) - możesz poprosić o usunięcie swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18) - możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20) - możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
• Prawo do sprzeciwu (art. 21) - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem
• Prawo do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom (art. 22) - prawo do tego, by nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (w tym profilowaniu), która wywołuje skutki prawne lub podobnie istotne. TextsForBusiness wykorzystuje AI do generowania tekstów, ale decyzje wpływające na użytkowników (np. ceny, dostęp do usługi) zawsze obejmują nadzór człowieka.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas: contact@millai.eu. Odpowiadamy w terminie 30 dni od otrzymania wniosku (art. 12 §3 RODO, z możliwością przedłużenia o 60 dni dla złożonych wniosków).

8. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (HTTPS/SSL)
• Bezpieczne przechowywanie danych
• Ograniczony dostęp do danych

10. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy nasi dostawcy usług (np. Google) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

11. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na tej stronie.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami:

Email: contact@millai.eu