Definicja
Copywriting B2B to pisanie, które przekonuje inne firmy, żeby kupowały od Ciebie. Zamiast pisać dla konsumentów indywidualnych, piszesz dla właścicieli firm, menedżerów zakupów lub decydentów, którzy kupują w imieniu swojej firmy. To obejmuje Twoją stronę internetową, opisy usług, propozycje, emaile i landing page'e skierowane do klientów biznesowych.
Dlaczego to ważne
Sprzedaż B2B zwykle wiąże się z wyższymi kwotami i dłuższymi cyklami decyzji niż sprzedaż detaliczna, dlatego Twoje teksty muszą odpowiadać na różne pytania. Firma zajmująca się oprogramowaniem dla dentystów w Warszawie zaobserwowała spadek zapytań o demo o 60%, bo ich strona główna skupiała się na funkcjach technicznych w stylu „architektura w chmurze" zamiast wyjaśniać, jak dentyści zaoszczędzą 8 godzin tygodniowo na planowaniu wizyt. Gdy zmienili tekst, żeby skupić się na oszczędzie czasu i wpływie na przychody (15 000 zł więcej rocznie dzięki zmniejszeniu liczby no-show'ów), zapytania o demo wzrosły o 140% w ciągu dwóch miesięcy. Kupujący biznesowi muszą uzasadniać zakupy partnerom lub zarządom, dlatego Twój tekst musi dostarczyć konkretny ROI, który mogą bronić.
Przykład
Firma konsultingowa HR z Warszawy miała stronę usług, która brzmiała tak: „Oferujemy kompleksowe rozwiązania zasobów ludzkich dostosowane do Twoich unikalnych potrzeb organizacyjnych. Nasz doświadczony zespół udzielający strategicznych porad HR". Otrzymywali 2-3 zapytania miesięcznie, głównie od osób pytających o cenę bez zamiaru zakupu.
Zmienili to na: „Zajmujemy się kodeksem pracy, dokumentacją zgodną z prawem i sytuacjami kryzysowymi w HR za 3 200 zł/miesiąc - mniej niż pensja pół etatu HR-owca. Firmy produkcyjne z 15-50 pracownikami nas używają, żeby uniknąć pozwów za bezprawne zwolnienia na kwotę 100 000 zł i przejść audyty PIP bez stresu". Nowa wersja jasno określiła, kto to kupuje (producenci, 15-50 pracowników), dokładny koszt (3 200 zł/miesiąc) i jaki problem rozwiązuje (unikanie pozwów, zgodność z prawem).
Rezultat: Zapytania podwoiły się do 5-6 miesięcznie, a 70% to byli kwalifikowani potencjalni klienci, którzy już rozumieli cenę i czy im się to nadaje.
Jak to zastosować
- Od razu określ, kogo obsługujesz - pisz „Firmy SaaS z 10-100 pracownikami" zamiast „wszystkie firmy"
- Zamień funkcje na rezultaty biznesowe - zmień „automatyczne raporty" na „raporty miesięczne w 10 minut zamiast 4 godzin"
- Dodaj konkretne liczby - pisz „9 600 zł rocznie" lub „oszczędza 6 godzin tygodniowo", nie „przystępnie" lub „oszczędzająco"
- Zwróć się do komisji zakupowej - wspomni, jak Twoje rozwiązanie pomaga zarówno użytkownikowi, jak i jego przełożonemu/CFO, który zatwierdza zakup
- Używaj branżowego słownictwa - jeśli obsługujesz dentystów, używaj „planowanie wizyt pacjentów", nie „zarządzanie wizytami"
- Dodaj reduktory ryzyka - uwzględnij „gwarancja zwrotu pieniędzy przez 30 dni" lub „umowa miesiąc w miesiąc", żeby przezwyciężyć obawy kupujących
Powiązane terminy
- Proposition wartości - Twoja proposition wartości to kluczowa wiadomość, którą copywriting B2B komunikuje w całej Twojej biznesowej komunikacji
- CTA - B2B call-to-action bardzo często potrzebuje miękkich apeli, takich jak „Zaplanuj demo" zamiast „Kup teraz", bo zakupy biznesowe rzadko się odbywają natychmiast
- Tekst strony docelowej - B2B landing page'e wymagają dłuższych tekstów, które odpowiadają wielu decydentom i szczegółowo wyjaśniają ROI
Powiązane wzory
Potrzebujesz gotowych tekstów biznesowych?
Wygeneruj teksty dla Twojej firmy ->