Propozycja wartości - definicja i przykłady

Definicja

Propozycja wartości to jasne wyjaśnienie, jakie korzyści dostarczasz, kogo obsługujesz i dlaczego ktoś powinien wybrać Ciebie zamiast konkurencji. Odpowiada na pytanie klienta: „Czego ja na tym zyskam?" To nie slogan czy tagline - to konkretny powód, dla którego ktoś wyda na Ciebie pieniądze.

Dlaczego to ważne

Bez jasnej propozycji wartości potencjalni klienci wychodzą z Twojej strony, bo nie mogą szybko stwierdzić, czy rozwiązujesz ich problem. Praktyka dentystyczna w Warszawie zwiększyła rezerwacje konsultacji o 34% po zamianie „Profesjonalna opieka stomatologiczna" na stronie głównej na „Wizyty awaryjne w ten sam dzień - żaden ból zęba w weekend nie pozostaje bez opieki". Konkretna obietnica (służba awaryjną w ten sam dzień) od razu pokazała odwiedzającym, co wyróżnia tę praktykę. Twoja propozycja wartości bezpośrednio wpływa na współczynnik konwersji, bo to zwykle pierwsza rzecz, którą ktoś czyta, decydując czy czytać dalej czy kliknąć gdzie indziej.

Przykład

Agencja marketingowa z Krakowa miała na swojej stronie: „Pomagamy firmom rosnąć dzięki innowacyjnym rozwiązaniom marketingu cyfrowego". Ich formularz kontaktowy otrzymywał 2-3 zapytania miesięcznie. Problem? Każda agencja mówi coś podobnego, a „innowacyjne rozwiązania" nic konkretnego nie znaczy dla właściciela biznesu, który chce więcej klientów.

Przepisali to na: „Zamieniamy Google Ads w zysk - nasi klienci e-commerce uzyskują średnio 4,20 zł zwrotu na każde 1 zł wydane, albo nie płacisz za zarządzanie". Ta propozycja wartości precyzyjnie określa co robią (Google Ads), dla kogo (e-commerce), konkretną korzyść (4,20 zł zwrotu) i eliminuje ryzyko (bez wyników = bez opłaty). W ciągu 60 dni miesięczne zapytania wzrosły do 12-15, a współczynnik zawarcia umów poprawił się, bo potencjalni klienci już dokładnie wiedzieli czego się spodziewać.

Jak to zastosować

Wymień trzy największe problemy, jakie mieli Twoi rzeczywisty klienci zanim Cię wynajęli - używając ich własnych słów z emaili lub rozmów
Napisz konkretny, mierzalny rezultat, który dostarczasz (zaoszczędzony czas, zarobiony pieniądz, wyeliminowany ból - z liczbami)
Zidentyfikuj, kto osiąga najlepsze wyniki pracując z Tobą (branża, wielkość firmy lub konkretna sytuacja)
Napisz jedno zdanie: „Pomagamy [kto] osiągnąć [konkretny rezultat] poprzez [co robisz]"
Dodaj dowód lub gwarancję jeśli możliwe („klienci uzyskują średnio X" albo „gwarantujemy Y")
Testuj z kimś, kto Cię nie zna - jeśli nie potrafi powtórzyć co robisz i dla kogo, uprość to

Powiązane terminy

USP - Twoje USP to unikalna część Twojej propozycji wartości, którą konkurencja nie może łatwo skopiować
Tekst strony docelowej - Twoja propozycja wartości powinna być nagłówkiem lub pierwszą rzeczą, którą odwiedzający czytają na stronach docelowych
Wezwanie do działania - Silne CTA mówi ludziom jakie działanie podjąć po zrozumieniu Twojej propozycji wartości

Powiązane wzory

Potrzebujesz gotowych tekstów biznesowych?

Wygeneruj teksty dla Twojej firmy ->