Politika Súkromia

1. Správca údajov

Správcom Vašich osobných údajov je:

2. Aké údaje zbierame?

Zbierame iba údaje potrebné na poskytovanie služby:

• Emailová adresa - aby sme Vám mohli poslať vygenerované texty
• Popis Vášho podnikania - ktorý zadáte vo formulári, aby sme mohli vygenerovať texty
• Technické údaje - IP adresa, typ prehliadača (pre bezpečnosť a analitiku)
• Údaje o platbe - spracovávané externým operátorom platieb (my neuchovávame údaje z kariet)

3. Na aký účel spracovávame údaje?

Účel	Právny základ (GDPR)
Realizácia objednávky a odoslanie textov	Čl. 6 ods. 1 písm. b - plnenie zmluvy
Obsluha otázok a reklamácií	Čl. 6 ods. 1 písm. b - plnenie zmluvy
Odoslanie marketingových informácií (ak ste sa prihlásili)	Čl. 6 ods. 1 písm. a - súhlas
Analitika a zlepšovanie služby	Čl. 6 ods. 1 písm. f - oprávnený záujem
Ochrana pred podvodmi	Čl. 6 ods. 1 písm. f - oprávnený záujem

4. Ako dlho uchovávame údaje?

• Údaje objednávky - počas lehoty požadovanej daňovými predpismi (5 rokov)
• Popis podnikania - odstránený po vygenerovaní textov alebo uchovávané do 30 dní na účely technickej podpory
• Marketingové údaje - do revokácie súhlasu
• Technické logy - do 12 mesiacov

5. Komu sprístupňujeme údaje?

Vaše údaje môžu byť sprístupnené iba dôveryhodným partnerom potrebným na poskytovanie služby:

• Operátor platieb - na spracovanie platieb
• Email služba - na odoslanie vygenerovaných textov
• Cloudflare Workers (bezserverová platforma) - spracovanie podaní z formulára
• Anthropic (Claude) (generátor textu AI) - popisy podnikania sa posielajú do API Anthropic na generovanie marketingových textov. Údaje môžu byť spracovávané v USA na základe Štandardných zmluvných doložiek (SCC).
• Google Analytics - na analýzu návštevnosti stránky
• Microsoft Clarity - na analýzu správania používateľov, vrátane máp teploty a záznamov relácií, s cieľom zlepšiť použiteľnosť stránky. Microsoft môže spracovávať anonymizované údaje o interakciách. Súkromie: https://privacy.microsoft.com
• Poskytovateľ hostingu - na udržiavanie služby

Všetci partneri sú povinní chrániť Vaše údaje v súlade s GDPR.

6. Súbory cookies

Používame súbory cookies na:

• Nevyhnutné cookies - fungovanie služby, zapamätanie si voľby jazyka
• Analytické cookies - Google Analytics a Google Tag Manager (môžete ich vypnúť)
• Microsoft Clarity cookies - CLID, ANONCHK, _clck, _clsk, SM, MR, MUID - používané na nahrávanie relácií a analýzu máp teploty (môžete ich vypnúť)

Môžete spravovať súbory cookies v nastaveniach prehliadača alebo prostredníctvom nášho banneru cookies.

7. Vaše práva

Podľa GDPR (články 15-22) máte právo na:

• Prístup (čl. 15) - zistiť, aké údaje o vás uchovávame
• Opravu (čl. 16) - opraviť nepresné údaje
• Vymazanie (čl. 17) - požiadať o vymazanie vašich údajov („právo na zabudnutie")
• Obmedzenie spracúvania (čl. 18) - obmedziť spôsob, akým spracúvame vaše údaje
• Prenosnosť (čl. 20) - získať vaše údaje v strojovo čitateľnom formáte
• Námietku (čl. 21) - namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
• Odvolanie súhlasu - kedykoľvek, bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie
• Nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania (čl. 22) - právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní (vrátane profilovania), ktoré má právne alebo obdobne závažné účinky. TextsForBusiness využíva umelú inteligenciu na generovanie textov, avšak rozhodnutia ovplyvňujúce používateľov (napr. ceny, prístup k službám) vždy podliehajú ľudskému dohľadu.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte e-mailom na adrese contact@millai.eu. Odpovedáme do 30 dní od doručenia žiadosti (GDPR čl. 12 ods. 3, s možným predĺžením o 60 dní v prípade zložitých žiadostí).

8. Právo na sťažnosť

Ak máte názor, že spracovávame Vaše údaje v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť orgánu dohľadu:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Bratislava
https://www.dataprotection.gov.sk

9. Bezpečnosť údajov

Uplatňujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich údajov, vrátane:

• Šifrovania pripojení (HTTPS/SSL)
• Bezpečného uloženia údajov
• Obmedzeného prístupu k údajom

10. Prenos údajov mimo EHP

Niektorí naši poskytovatelia služieb (napr. Google) môžu spracovávať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takýchto prípadoch zabezpečujeme vhodné záruky, ako napríklad štandardné zmluvy doložky schválené Európskou komisiou.

11. Zmeny politiky

Môžeme aktualizovať túto Politiku Súkromia. O významných zmenách vás budeme informovať aktualizáciou dátumu na tejto stránke.

12. Kontakt

V záležitostiach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:

Email: contact@millai.eu