Ορισμός
B2B copywriting είναι η τέχνη της πειθούς άλλων επιχειρήσεων να αγοράσουν από εσένα, απευθυνόμενη σε ιδιοκτήτες, υπεύθυνους αγορών και λήπτες αποφάσεων.
Γιατί είναι σημαντικό
Οι πωλήσεις B2B συνήθως περιλαμβάνουν μεγαλύτερα ποσά χρημάτων και μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα απόφασης από τις καταναλωτικές πωλήσεις, που σημαίνει ότι το κείμενό σου πρέπει να απαντήσει σε διαφορετικές ερωτήσεις. Μια εταιρεία λογισμικού για οδοντιάτρους στην Αθήνα είδε τις αιτήσεις για demo να πέφτουν κατά 60% γιατί η αρχική σελίδα τους επικεντρώνονταν σε τεχνικά χαρακτηριστικά όπως "cloud-based architecture" αντί να εξηγούν πώς οι οδοντίατροι θα εξοικονομούσαν 8 ώρες ανά εβδομάδα στο scheduling. Όταν ξανέγραψαν τα κείμενα εστιάζοντας στην εξοικονόμηση χρόνου και τις οικονομικές επιπτώσεις (15.000€ περισσότερα ανά χρόνο από μη εμφανίσεις), οι αιτήσεις demo αυξήθηκαν κατά 140% σε δύο μήνες. Οι επαγγελματικοί αγοραστές πρέπει να δικαιολογήσουν τις αγορές τους σε συνεργάτες ή διοικητικές συνελεύσεις, οπότε το κείμενό σου πρέπει να προσφέρει συγκεκριμένο ROI που μπορούν να υπερασπιστούν.
Παράδειγμα
Μια εταιρεία HR consulting στην Αθήνα είχε μια σελίδα υπηρεσιών που έγραφε: "Παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις ανθρώπινων πόρων προσαρμοσμένες στις μοναδικές ανάγκες της οργάνωσής σας. Η έμπειρη ομάδα μας παρέχει στρατηγική καθοδήγηση HR." Έπαιρναν 2-3 ερωτηματολόγια ανά μήνα, κυρίως από ανθρώπους που ρωτούσαν μόνο για την τιμή.
Ξανέγραψαν ως εξής: "Χειριζόμαστε το εργαλειακό σας έγγραφο, τα τεκμήρια συμμόρφωσης και τις HR κρίσεις με 600€/μήνα - λιγότερο από μισό εργάσιμο άτομο HR. Μεσαίες βιοτεχνίες με 15-50 υπαλλήλους μας χρησιμοποιούν για να αποφύγουν αγωγές αδικαιολόγητης απόλυσης κόστους 25.000€ και να περάσουν τους ελέγχους του υπουργείου εργασίας χωρίς άγχος." Η νέα εκδοχή καθόρισε ποιούς βοηθούν (βιοτεχνίες, 15-50 υπαλλήλους), την ακριβή τιμή (600€/μήνα) και τι πρόβλημα λύνουν (αποφυγή αγωγών, συμμόρφωση).
Αποτέλεσμα: Τα ερωτηματολόγια διπλασιάστηκαν σε 5-6 ανά μήνα, και το 70% ήταν qualified leads που ήδη καταλάβαιναν την τιμή και την κατάλληλη εταιρεία για αυτούς.
Πώς να το εφαρμόσεις
- Πες ποιους εξυπηρετείς από την αρχή - γράψε "SaaS εταιρείες με 10-100 υπαλλήλους" αντί για "επιχειρήσεις κάθε μεγέθους"
- Αντικατάστησε τα χαρακτηριστικά με επιχειρηματικά αποτελέσματα - αλλάξε "αυτοματοποιημένες αναφορές" σε "λάβε εκθέσεις τέλους μήνα σε 10 λεπτά αντί 4 ωρών"
- Συμπεριλάβε συγκεκριμένους αριθμούς - γράψε "1.800€/χρόνο" ή "εξοικονομεί 6 ώρες ανά εβδομάδα", όχι "φτηνό" ή "κατά εξοικονόμηση χρόνου"
- Απευθύνσου στην επιτροπή αγορών - αναφέρεται πώς η λύση σου βοηθάει τον χρήστη και τον προϊστάμενό του/CFO που εγκρίνει την αγορά
- Χρησιμοποίησε ειδική ορολογία της βιομηχανίας - αν εξυπηρετείς οδοντιάτρους, χρησιμοποίησε "scheduling ασθενών" όχι "διαχείριση ραντεβού"
- Προσθέσε μειωτές κινδύνου - συμπεριλάβε "30 ημερών εγγύηση επιστροφής χρημάτων" ή "μηνιαία σύμβαση" για να ξεπεράσεις την ενδοιασμό του επαγγελματικού αγοραστή
Σχετικοί όροι
- Πρόταση Αξίας - Η πρόταση αξίας σου είναι το κύριο μήνυμα που το B2B copywriting επικοινωνεί σε όλο το επιχειρηματικό σου γράψιμο
- Κάλεσμα Δράσης - Οι B2B CTAs συχνά χρειάζονται πιο μαλακές κλήσεις όπως "Κλείσε ένα demo" αντί "Αγόρασε τώρα" γιατί οι επαγγελματικές αγορές σπάνια συμβαίνουν στιγμιαία
- Κείμενο Landing Page - Οι B2B landing pages απαιτούν μεγαλύτερα κείμενα που απευθύνονται σε πολλαπλούς λήπτες αποφάσεων και εξηγούν λεπτομερώς το ROI
Σχετικοί οδηγοί
Χρειάζεσαι έτοιμο κείμενο επιχείρησης;
Δημιούργησε κείμενα για την επιχείρησή σου ->