Čo je stránka O nás? Definícia a príklady

Definícia

Stránka O nás vysvetľuje, kto vašu firmu vedie, aký problém riešite a prečo si vás zákazníci majú vybrať, pričom buduje dôveru a ľudskú stránku podniku.

Prečo je to dôležité

Stránka O nás je často druhou najnavštevovanejšou stránkou vášho webu, hneď po úvodnej stránke. Zubná ordinácia v Bratislave zaznamenala zvýšenie rezervácií schôdzí o 23 % po prepísaní svojej stránky O nás tak, aby sa zamerala na pacientsku úzkosť namiesto výpisu vybavenia a certifikácií. Pred zmenou návštevníci stránku priemerne opustili za 12 sekúnd. Potom, čo sa ordinačný lekár zameraní na svoj jemný prístup a zobrazili fotografie pokojného prostredia ordinácie, priemerný čas návštevy vzrástol na 2 minúty 40 sekúnd. Tie extra minúty vytvorili dostatočnú dôveru na to, aby sme si vybrali telefón. Najmä u služieb sa ľudia rozhodujú na základe dôvery k človeku, nie na základe tvrdení bez tváre s pôsobivými kvalifikáciami.

Príklad

Marketingový poradca v Bratislave mal stránku O nás, ktorá znejala ako profil na LinkedIn: „15 rokov skúseností s digitálnym marketingom. MBA z Univerzity Komenského. Pracoval som s veľkými korporáciami." Jeho kontaktný formulár zostal prázdny týždne. Prepísal ho tak, aby začínal: „Založil som si túto firmu potom, čo som videl, ako moja sestra s jej pekárňou minula 8 000 € na reklamy na Facebooku, ktoré nepriniesli ani jedného zákazníka. Teraz pomáham malým podnikom dosiahnuť skutočné výsledky bez plytvať peniazmi na taktiky navrhnuté pre veľké korporácie."

Nová verzia obsahovala jednu fotografiu, ako pracuje v kaviarni (nie stuhnutý fotografi portrét), krátky príbeh o svojej prvej neúspešnej kampani a tri konkrétne problémy, ktoré rieši. Do 30 dní sa počet požiadaviek na konzultáciu zvýšil z 2 mesačne na 11 - nárast o 450 %. Rozdiel? Prestala sa snažiť pôsobiť na návštevníkov svojimi kvaliami a začala im ukazovať, že rozumie ich presným obavám.

Ako to aplikovať

Začnite s problémom, ktorý riešite, nie s rokom založenia firmy alebo kvalifikami
Zahrňte 2-3 fotografie skutočných ľudí vo vašej firme (nie stockfoto)
Rozprávaním jeden konkrétny príbeh, ktorý ukazuje, prečo ste začali, alebo čo ste sa naučili z chyby
Vypíšte presnú transformáciu, ktorú zákazníci získajú, s použitím jazyka pred a po
Pridajte jasný ďalší krok na konci (zarezervovať si schôdzu, získať ponuku, naplánovanú návštevu)
Ponechajte to pod 400 slovami - ak si návštevníci budú chcieť vašu úplnú históriu, spýtajú sa

Súvisiace pojmy

Vyhlásenie o poslaní - Často sa objavuje na vašej stránke O nás, aby jasne vysvetlilo účel vašej firmy
Hlas značky - Vaša stránka O nás by mala odrážať rovnaký tón, ktorý používate v celej komunikácii so zákazníkmi
SEO-priateľný opis firmy - Meta popis vašej stránky O nás by mal dodržiavať najlepšie praktiky SEO, aby prilákal organický dopyt

Súvisiace návody

Potrebujete pripravené texty na vašu firmu?

Vytvorite texty pre vašu firmu ->