Čo je B2B copywriting? Definícia a príklady

Definícia

B2B copywriting je obsah presvedčujúci iné podniky k nákupu, zameraný na vedúcich nákupu a rozhodovateľov, nie na jednotlivých spotrebiteľov.

Prečo na tom záleží

B2B predaj obvykle zahrnuje vyššie sumy a dlhší rozhodovací čas ako predaj spotrebiteľom, čo znamená, že váš text musí odpovedať na iné otázky. Firma poskytujúca softvér pre dentistov v Bratislave zaznamenala pokles požiadaviek na demonštráciu o 60 %, pretože ich domovská stránka sa zameriavala na funkcie ako „cloudová architektúra" namiesto vysvetlenia, ako by si zubní lekári mohli ušetriť 8 hodín týždenne na rozvrhu. Keď prepísali svoj obsah tak, aby sa zameriavali na úsporu času a nárast príjmov (15 000 EUR viac ročne vďaka zníženiu počtu neobjednaných pacientov), počet požiadaviek na demonštráciu sa zvýšil o 140 % za dva mesiace. Podnikoví kupujúci musia ospravedlniť nákupy pred partnermi alebo valnou hromadou, preto váš text musí poskytnúť konkrétny ROI, ktorý môžu obhájiť.

Príklad

Bratislavská poradenská firma zameraná na ľudské zdroje mala na svojej stránke s ponúkanými službami text: „Poskytujeme komplexné riešenia v oblasti ľudských zdrojov prispôsobené vašim jedinečným potrebám organizácie. Náš skúsený tím ponúka strategické poradenstvo v oblasti ľudských zdrojov." Dostávali 2-3 požiadavky mesačne, väčšinou od nezaujatých užívateľov, ktorí sa pýtali na ceny.

Prepísali to takto: „Staráme sa o vaš interný poriadok, dokumenty týkajúce sa dodržiavania pravidiel a núdzové situácie v HR za 800 EUR mesačne - menej ako keď si najímete polovičného HR pracovníka. Výrobné podniky s 15-50 zamestnancami nás využívajú na vyhnutie sa súdom za neprávneho prepustenia za 25 000 EUR a aby prešli kontrolou príslušných úradov bez stresu." Nová verzia špecifikovala, komu pomáhajú (výrobné podniky, 15-50 zamestnancov), presný náklad (800 EUR mesačne) a aký problém riešia (vyhnutie sa súdom, súlad s predpismi).

Výsledok: Požiadavky sa zdvojnásobili na 5-6 mesačne a 70 % boli kvalifikovaní potenciálni zákazníci, ktorí už poznali ceny a či im to vyhovuje.

Ako to aplikovať

1. Hneď na začiatku uvedite, komu slúžite - napíšte „SaaS spoločnosti s 10-100 zamestnancami" namiesto „podniky všetkých veľkostí"
2. Nahraďte vlastnosti podnikateľskými výsledkami - zmeňte „automatizované hlásenia" na „mesačné hlásenia dostanete za 10 minút namiesto 4 hodín"
3. Zahrňte konkrétne čísla - napíšte „2 400 EUR ročne" alebo „ušetrite 6 hodín týždenne", nie „cenovo dostupné" alebo „šetriace čas"
4. Zaujmite viac rozhodovateľov - spomenite, ako vaše riešenie pomáha jak používateľovi, tak jeho nadriadeným, ktorí transakciu schvália
5. Používajte terminológiu špecifickú pre odvetvie - ak slúžite zubným lekárom, napíšte „rozvrh pacientov" nie „správa stretnutí"
6. Pridajte prvky znižujúce riziko - zahrňte „30-denná záruka vrátenia peňazí" alebo „mesačný kontrakt" na преодоление váhavosti podnikateľských kupujúcich

Súvisiace pojmy

• Ponuka hodnoty - Vaša ponuka hodnoty je základná správa, ktorú komunikuje B2B copywriting v celom vašom podnikateľskom písomnom obsahu
• Výzva k akcii - B2B výzvy na konanie často vyžadujú jemnejšie požiadavky ako „Naplánujte si demonštráciu" namiesto „Kúpte teraz", pretože podnikateľské nákupy sa zriedka uskutočňujú ihneď
• Text cieľovej stránky - B2B cieľové stránky vyžadujú dlhší text, ktorý rieši viacerých rozhodovaču a podrobne vysvetľuje návratnosť investícií

Súvisiace návody

• Linkedin Bio For Accountants
• Construction Company Description