Definícia
Footer copy je text v spodnej časti každej stránky obsahujúci autorské práva, odkazy na zásady, kontaktné informácie, sociálne médiá a navigačné menu.
Prečo je dôležitý
Dobre napísaný footer môže obnoviť 15-20 % návštevníkov, ktorí sa dostanú na spodok stránky bez konverzie. Keď marketingová konzultantka v Bratislave analyzovala svoju webovú stránku, zistila, že 23 % podaní jej kontaktného formulára pochádzalo od ľudí, ktorí klikli na tlačidlo „Naplánujem si stretnutie" v jej footeri po čítaní jej stránok o službách. Pridaním stručného vyhlasenia o hodnote nad jej footer odkazy („Pomáhame bratislavským podnikom rásť od roku 2019 - bez dlhodobých zmlúv") zvýšila počet kliknutí v footeri o 34 % za tri mesiace. To sa prejavilo na dodatočných 18 000 EUR mesačného príjmu od návštevníkov, ktorí boli blízko k odchodu.
Príklad
Zubný lekár v Bratislave mal generický footer: text autorských práv, adresa, telefónne číslo a štandardné odkazy ako „Zásady ochrany osobných údajov" a „Všeobecné podmienky." Vyzeralo to profesionálne, ale nič to nepodporilo ďalšie kroky. Iba 2 % návštevníkov, ktorí sa dostali do footeru, na niečo klikli.
Prepísali to na: „Vítame nových pacientov - dostupné termíny v ten istý deň" nad kontaktné údaje, zorganizovali odkazy do jasných sekcií („Pre pacientov", „Naše služby") a pridali jednoduchý riadok: „Slúžime bratislavským rodinám od roku 2012." Zachovali právne odkazy, ale zmenšili ich. V priebehu šiestich týždňov sa zapojenie v footeri zvýšilo na 9 % a telefonické volania na číslo v footeri sa zvýšili o 41 %. Zubný lekár získal 23 nových rezervácií pacientov, ktoré boli priamo pripísané interakciám s footerom.
Ako to aplikovať
- Pridajte jednu vetu, ktorá posilňuje vašu hlavnú hodnotu alebo diferenciátor (roky v podnikaní, záruka, jedinečná vlastnosť služby) nad štandardné footer odkazy.
- Zorganizujte odkazy do označených sekcií (ako „Služby", „Spoločnosť", „Zdroje") namiesto jedného dlhého zoznamu - pomáha to návštevníkom nájsť, čo potrebujú.
- Zahrňte aspoň dva spôsoby, ako Vás kontaktovať (telefón a e-mail, alebo odkaz na kontaktný formulár) priamo v footeri, nie schovaný na stránke „Kontakt".
- Udržujte svoje autorské práva a právne odkazy, ale použite menší text, aby nesúťažili s prvkami podporujúcimi konverziu.
- Otestujte pridanie mikro-výzvy ako „Máte otázky? Zavolajte nám na [číslo]" alebo „Rezervujte si bezplatnú konzultáciu", ak je to vhodné pre vašu firmu.
- Aktualizujte footer raz za rok - ak sa vaše „od roku 2015" stane „od roku 2015" v roku 2026, zmeňte to na „10+ rokov služieb v [vašom mestě]".
Súvisiace pojmy
- Microcopy - Footer copy je typ microcopy, ktorý sa objavuje na každej stránke a posilňuje dôveru v kritických momentoch rozhodnutia.
- Tón hlasu - Váš footer by mal zodpovedať celkovému tónu vašej značky, či už je to formálny, priateľský alebo priamočiary.
- Stránka O nás - Mnohé footery odkazujú na stránku O nás a oba by mali rozprávať konzistentnú históriu o vašej dôveryhodnosti.
Súvisiace návody
Potrebujete hotový text o vašom podnikaní?
Vygenerujte texty pre vašu firmu ->