Texts for BusinessΜια χρήσιμη σελίδα Σχετικά με εμάς απαντά στις ερωτήσεις που έχει ήδη ένας πιθανός πελάτης: ποιος διοικεί την επιχείρηση, τι εργασία κάνει, ποιον βοηθά και γιατί αξίζει να επικοινωνήσει;
Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων συχνά δυσκολεύουν αυτή τη σελίδα χωρίς λόγο. Κάποιοι δημοσιεύουν ένα επίσημο ιστορικό που μοιάζει με έγγραφο μητρώου. Άλλοι γράφουν μια ζεστή προσωπική ιστορία, αλλά παραλείπουν την υπηρεσία, την περιοχή ή το επόμενο βήμα. Ο αναγνώστης τελειώνει και ακόμη δεν ξέρει αν η επιχείρηση ταιριάζει στη δουλειά.
Μια απλή δομή αποφεύγει και τα δύο προβλήματα. Εδώ θα βρεις τη δομή, μια διαδικασία γραφής και τρία σαφώς σημειωμένα φανταστικά παραδείγματα για κατασκευαστική εταιρεία, εταιρεία καθαρισμού και φωτογράφο. Τα παραδείγματα είναι εκπαιδευτικά πρότυπα για επινοημένες επιχειρήσεις και δεν έχουν δοκιμαστεί για πωλήσεις ή αιτήματα.
Τι πρέπει να κάνει η σελίδα Σχετικά με εμάς
Η αρχική σελίδα μπορεί να παρουσιάσει την προσφορά σε λίγα δευτερόλεπτα. Η σελίδα Σχετικά με εμάς δίνει αρκετό πλαίσιο ώστε ο αναγνώστης να εμπιστευτεί τους ανθρώπους πίσω από την προσφορά και να αποφασίσει αν θα συνεχίσει.
Για μια μικρή επιχείρηση υπηρεσιών, μια χρήσιμη σελίδα καλύπτει συνήθως έξι σημεία:
- Τι κάνετε. Ονομάστε την υπηρεσία με απλά λόγια.
- Ποιον βοηθάτε. Περιγράψτε τον πελάτη, το ακίνητο, το έργο ή την περίσταση.
- Πού εργάζεστε. Δηλώστε πόλη, περιφέρεια ή περιοχή όταν έχει σημασία.
- Πώς εργάζεστε. Εξηγήστε πρακτικές επιλογές που επηρεάζουν την εμπειρία.
- Ποιοι συμμετέχουν. Δώστε ανθρώπινη παρουσία στον ιδιοκτήτη ή την ομάδα.
- Τι ακολουθεί. Κλείστε με μία συγκεκριμένη ενέργεια.
Αυτά χωρούν συνήθως σε 300 έως 600 λέξεις. Μια σύντομη σελίδα με χρήσιμες λεπτομέρειες εμπνέει περισσότερη εμπιστοσύνη από ένα μεγάλο κείμενο με γενικές υποσχέσεις.
Πλαίσιο πέντε μερών
1. Ξεκίνα με τον πελάτη και την εργασία
Οι πρώτες δύο ή τρεις προτάσεις πρέπει να ορίζουν το είδος εργασίας, τον πελάτη και την περιοχή. Ο επισκέπτης δεν πρέπει να διαβάσει όλο το ιστορικό για να μάθει ότι ανακαινίζετε κατοικημένα σπίτια, καθαρίζετε μικρά γραφεία ή κάνετε χαλαρές οικογενειακές φωτογραφίσεις.
Βοηθάμε [τύπος πελάτη] με [συγκεκριμένη υπηρεσία] στην [περιοχή]. Η εργασία μας ταιριάζει σε ανθρώπους που [σχετική ανάγκη, προτίμηση ή κατάσταση].
Αντικατάστησε κάθε αγκύλη με μια λεπτομέρεια που αναγνωρίζει ένας πραγματικός πελάτης. Λέξεις όπως 'ποιότητα', 'επαγγελματίας' και 'αξιόπιστος' χρειάζονται απόδειξη ή εξήγηση.
2. Εξήγησε γιατί υπάρχει η επιχείρηση
Δώσε μια σύντομη ιστορία έναρξης που συνδέεται με τη δουλειά. Μπορείς να αναφέρεις ένα επαναλαμβανόμενο πρόβλημα πελατών, μια δεξιότητα που αναπτύχθηκε ή την επιθυμία να βοηθήσεις μια συγκεκριμένη ομάδα. Δύο ή τρεις προτάσεις αρκούν.
Χρησιμοποίησε μόνο γεγονότα που επιβεβαιώνονται. Αν η επιχείρηση λειτουργεί τρία χρόνια, γράψε τρία χρόνια. Αν δεν υπάρχει δραματική ιστορία ίδρυσης, περιέγραψε τον πρακτικό λόγο επιλογής της δουλειάς. Μια μετρημένη, συγκεκριμένη εξήγηση είναι πιο αξιόπιστη από ένα επινοημένο ορόσημο.
3. Δείξε πώς εργάζεστε
Μετέτρεψε τις γενικές αξίες σε παρατηρήσιμες ενέργειες. Εξήγησε πότε λαμβάνει ενημερώσεις ο πελάτης αντί να λες μόνο ότι η επικοινωνία είναι σημαντική. Περιέγραψε τη λίστα ελέγχου, την αυτοψία, τη συζήτηση προετοιμασίας ή την παράδοση αντί να υπόσχεσαι απλώς προσοχή στη λεπτομέρεια.
Διάλεξε δύο ή τρεις πρακτικές: πώς ετοιμάζεται η προσφορά, ποιος είναι το σημείο επικοινωνίας, τι συμφωνείται πριν την έναρξη, πώς αντιμετωπίζονται οι αλλαγές ή τι παραλαμβάνει ο πελάτης στο τέλος. Μην προσθέτεις εγγυήσεις, χρόνους απάντησης, πιστοποιήσεις, ασφάλιση, βραβεία ή περιοχές που δεν είναι αληθινές.
4. Παρουσίασε τους ανθρώπους
Μια τοπική επιχείρηση μπορεί να είναι προσωπική χωρίς πλήρη βιογραφία. Δήλωσε το όνομα του ιδιοκτήτη, τον ρόλο και τη σχέση με τη δουλειά. Για ομάδα, εξήγησε ποιος απαντά, ποιος παρέχει την υπηρεσία και αν ο πελάτης κρατά το ίδιο σημείο επικοινωνίας.
Πρόσθεσε πραγματική φωτογραφία όταν είναι δυνατό. Μια καθαρή εικόνα του ιδιοκτήτη ή της ομάδας σε κανονικό χώρο εργασίας στηρίζει το κείμενο καλύτερα από μια εικόνα αρχείου. Η λεζάντα μπορεί να αναφέρει ονόματα και καθήκοντα.
5. Κλείσε με το σωστό επόμενο βήμα
Ταίριαξε την προτροπή στον πραγματικό τρόπο αγοράς. Ένας πελάτης κατασκευών μπορεί να χρειάζεται αυτοψία. Ένας πελάτης καθαρισμού μπορεί να δώσει μέγεθος και συχνότητα. Ένας πελάτης φωτογραφίας μπορεί να ελέγξει ημερομηνία. Μία κύρια ενέργεια αρκεί. Πες ποιες πληροφορίες χρειάζονται και τι ακολουθεί, αλλά υποσχέσου μόνο όσα παραδίδει πάντα η διαδικασία.
Φανταστικό παράδειγμα 1, κατασκευαστική εταιρεία
Κατάσταση προτύπου: φανταστικό εκπαιδευτικό παράδειγμα. Η εταιρεία, οι άνθρωποι, η διαδικασία και οι λεπτομέρειες υπηρεσιών είναι επινοημένα. Το κείμενο δεν περιγράφει πραγματική ή εμπορικά δοκιμασμένη επιχείρηση.
Σχετικά με τη Northfield Renovations
Η Northfield Renovations βοηθά ιδιοκτήτες να σχεδιάσουν και να ολοκληρώσουν ανακαινίσεις κουζίνας, μπάνιου και ισογείου στην περιοχή Northfield. Είμαστε μια μικρή ομάδα για πελάτες που θέλουν ένα σαφές σημείο επικοινωνίας όσο εργάζονται πολλά συνεργεία στο σπίτι.
Ο φανταστικός ιδρυτής Daniel Reed είδε πόσο συχνά οι ιδιοκτήτες δεν ήξεραν ποιος είχε ευθύνη για κάθε στάδιο. Έχτισε την εταιρεία γύρω από σαφές αντικείμενο εργασιών και άμεσες συζητήσεις πριν την έναρξη.
Ο Daniel παραμένει κύρια επαφή από την πρώτη επίσκεψη έως τον τελικό έλεγχο. Πριν το έργο, ο πελάτης λαμβάνει γραπτή σύνοψη της συμφωνημένης εργασίας, των αποφάσεων που απομένουν και της σειράς των βασικών σταδίων. Αν αλλάξει το αντικείμενο, η ομάδα συζητά την επίδραση πριν συνεχίσει.
Η υπηρεσία έχει σχεδιαστεί για κατοικημένα σπίτια όπου η πρόσβαση, η σκόνη, ο θόρυβος και η καθημερινή ρουτίνα απαιτούν σχεδιασμό. Η ομάδα συζητά τους περιορισμούς στην πρώτη επίσκεψη, ώστε και οι δύο πλευρές να κρίνουν αν το έργο ταιριάζει.
Σχεδιάζεις ανακαίνιση; Στείλε σύντομη περιγραφή των χώρων, την τοποθεσία και την προτιμώμενη περίοδο για μια πρώτη συζήτηση.
Γιατί λειτουργεί το πρότυπο
Η αρχή δηλώνει εργασία, πελάτη και τόπο. Η ιστορία απαντά σε σχετική ανησυχία. Η διαδικασία δείχνει συγκεκριμένη επικοινωνία χωρίς επινοημένες τιμές ή αποτελέσματα. Η τελευταία γραμμή συγκεντρώνει τα στοιχεία που χρειάζονται.
Φανταστικό παράδειγμα 2, εταιρεία καθαρισμού
Κατάσταση προτύπου: φανταστικό εκπαιδευτικό παράδειγμα. Η εταιρεία, η ιδιοκτήτρια, οι υπηρεσίες και η διαδικασία είναι επινοημένα. Το κείμενο δεν ισχυρίζεται ιστορικό αποτελεσμάτων.
Σχετικά με τη Clear Morning Cleaning
Η Clear Morning Cleaning προσφέρει τακτικό καθαρισμό σε πολυάσχολα νοικοκυριά και προγραμματισμένο καθαρισμό σε μικρά γραφεία στο Lakeside. Η υπηρεσία ταιριάζει σε πελάτες που θέλουν συμφωνημένη ρουτίνα, σαφείς προτεραιότητες και γνωστό πρόσωπο για ερωτήσεις.
Η φανταστική ιδιοκτήτρια Maya Collins ξεκίνησε από μια απλή παρατήρηση: διαφορετικοί πελάτες εννοούν διαφορετικά πράγματα με τη λέξη 'καθαρό'. Στη συζήτηση κράτησης ρωτά για δωμάτια, επιφάνειες, πρόσβαση και σημαντικές εργασίες.
Πριν την πρώτη επίσκεψη, η Maya και ο πελάτης συμφωνούν τις περιοχές και τις ειδικές οδηγίες. Οι τακτικές κρατήσεις ακολουθούν τη λίστα, ενώ οι αλλαγές συζητούνται όταν αλλάζουν οι ανάγκες. Τα γραφεία μπορούν να υποδείξουν χώρους ή γραφεία με ειδικές απαιτήσεις πρόσβασης.
Η Maya διαχειρίζεται ερωτήσεις και πρόγραμμα. Ανάλογα με την κράτηση, κάνει η ίδια τη δουλειά ή αναθέτει μέλος της μικρής ομάδας. Ο πελάτης ξέρει ποιος θα έρθει πριν αρχίσει η υπηρεσία.
Για διαθεσιμότητα, δώσε περιοχή, τύπο και περίπου μέγεθος ακινήτου και αν χρειάζεσαι μία ή τακτικές επισκέψεις.
Γιατί λειτουργεί το πρότυπο
Η σελίδα ορίζει δύο ομάδες χωρίς να προσπαθεί να εξυπηρετήσει όλους. Κάνει συγκεκριμένη την επικοινωνία κατά την κράτηση. Το επόμενο βήμα συλλέγει στοιχεία για χρήσιμη απάντηση χωρίς υπόσχεση τιμής ή διαθεσιμότητας.
Φανταστικό παράδειγμα 3, φωτογράφος
Κατάσταση προτύπου: φανταστικό εκπαιδευτικό παράδειγμα. Η φωτογράφος, το στούντιο, η προσέγγιση και η παράδοση είναι επινοημένα. Πρόκειται για μοντέλο γραφής, όχι πραγματικό portfolio ή δοκιμασμένη ιστορία πελάτη.
Σχετικά με τη Rowan Lane Photography
Η Rowan Lane Photography δημιουργεί χαλαρά οικογενειακά πορτρέτα και φωτογραφίες επωνυμίας για μικρές επιχειρήσεις στο Westbridge. Οι φωτογραφίσεις σχεδιάζονται για ανθρώπους που θέλουν φυσικές εικόνες αλλά νιώθουν αβεβαιότητα για πόζες ή τοποθεσία.
Η φανταστική φωτογράφος Rowan Ellis ενδιαφέρθηκε για τη δουλειά βοηθώντας φίλους να προετοιμαστούν για φωτογραφίες που ανέβαλαν. Η εμπειρία διαμόρφωσε ήρεμη διαδικασία σχεδιασμού με χώρο για ερωτήσεις πριν βγει η κάμερα.
Κάθε κράτηση αρχίζει με σύντομη συζήτηση για τους συμμετέχοντες, τη χρήση των εικόνων και το άνετο περιβάλλον. Οι οικογένειες μπορούν να συζητήσουν τη ρουτίνα των παιδιών και την προσβασιμότητα. Οι ιδιοκτήτες μπορούν να απαριθμήσουν σελίδες site, κοινωνικά προφίλ ή έντυπα που χρειάζονται εικόνες.
Η Rowan φωτογραφίζει και ετοιμάζει την τελική συλλογή. Η σελίδα Σχετικά με εμάς πρέπει να συνδέεται με πραγματικό portfolio ώστε ο επισκέπτης να κρίνει το ύφος. Χρόνος παράδοσης, αριθμός εικόνων, δικαιώματα χρήσης, περιοχή μετακίνησης και προκαταβολή πρέπει να συμφωνούν με την πραγματική προσφορά.
Αν έχεις ημερομηνία ή έργο, στείλε τοποθεσία, τύπο φωτογράφισης και προγραμματισμένη χρήση για να ελεγχθεί η αντιστοιχία.
Γιατί λειτουργεί το πρότυπο
Το κείμενο αντιμετωπίζει έναν πιθανό δισταγμό χωρίς να λέει ότι όλοι νιώθουν το ίδιο. Εξηγεί τις διαφορές σχεδιασμού για οικογένειες και επιχειρήσεις και δείχνει ποια εμπορικά στοιχεία πρέπει να προέρχονται από την πραγματική προσφορά.
Κάνε το πρότυπο δική σου σελίδα
Η αντιγραφή ενός φανταστικού παραδείγματος λέξη προς λέξη δίνει καλογραμμένο κείμενο με λάθος γεγονότα. Κράτησε τη δομή και αντικατάστησε το περιεχόμενο.
- Σημείωσε κάθε όνομα, τόπο, υπηρεσία, τύπο πελάτη και λεπτομέρεια διαδικασίας.
- Αντικατάστησε κάθε στοιχείο με επιβεβαιωμένο γεγονός.
- Διέγραψε προτάσεις που δεν ταιριάζουν στην πραγματική υπηρεσία.
- Πρόσθεσε μία ή δύο πρακτικές που μπορεί να παρατηρήσει ο πελάτης.
- Έλεγξε την προσφορά, τον τρόπο επικοινωνίας και την περιοχή.
- Ζήτησε από κάποιον εκτός επιχείρησης να εξηγήσει τι κάνετε μετά από μία ανάγνωση.
Διάβασε το προσχέδιο δυνατά. Το επίσημο κενό κείμενο ακούγεται πιο εύκολα. Αν μια πρόταση ταιριάζει χωρίς αλλαγή σε κατασκευαστή, εταιρεία καθαρισμού, φωτογράφο και λογιστή, πιθανότατα χρειάζεται πιο συγκεκριμένη λεπτομέρεια.
Τελικό checklist
- Η πρώτη παράγραφος δηλώνει υπηρεσία, πελάτη και περιοχή.
- Ονόματα, ημερομηνίες, προσόντα, μέλη και ισχυρισμοί είναι σωστά.
- Κάθε γενική αξία έχει πρακτικό παράδειγμα.
- Ο ιδιοκτήτης ή η ομάδα παρουσιάζεται καθαρά.
- Η σελίδα συνδέεται με σχετικές υπηρεσίες, έργα ή επικοινωνία.
- Η προτροπή ακολουθεί την πραγματική αγορά.
- Η σελίδα διαβάζεται εύκολα σε κινητό.
- Το κείμενο ακούγεται σαν τους ανθρώπους που θα συναντήσει ο πελάτης.
Η σελίδα Σχετικά με εμάς δεν χρειάζεται μεγαλειώδη ιστορία. Χρειάζεται αληθινές, χρήσιμες λεπτομέρειες που βοηθούν τον επισκέπτη να καταλάβει την επιχείρηση και να κάνει ένα λογικό επόμενο βήμα.
Σχετικοί όροι γλωσσαρίου
Δες επίσης
- Περιγραφή κατασκευαστικής εταιρείας
- Περιγραφή εταιρείας καθαρισμού
- Σελίδα Σχετικά με εμένα για φωτογράφους
Χρειάζεσαι έτοιμο κείμενο για την επιχείρηση;
Δημιούργησε κείμενο