Texts for BusinessΟρισμός
CTA (Κλήση Δράσης) είναι κουμπί ή κείμενο που λέει στους επισκέπτες τι ενέργεια να κάνουν στη συνέχεια, όπως «Κάνε κράτηση» ή «Κατέβασε».
Γιατί είναι σημαντικό
Μια αδύναμη ή χαμένη CTA σε κοστίζει χρήματα κάθε μέρα. Ένα οδοντιατρείο στην Αθήνα άλλαξε το CTA της αρχικής σελίδας από "Μάθε Περισσότερα" σε "Κάνε κράτηση Καθαρισμού - €79 Ειδική τιμή για Νέους Ασθενείς" και είδε την ανύψωση των ραντεβού να αυξάνεται κατά 34% σε δύο εβδομάδες. Αυτό είναι €4.000 επιπλέον μηνιαίο εισόδημα από μόνο μια αλλαγή κουμπιού. Οι περισσότεροι επιχειρηματίες νομίζουν ότι οι άνθρωποι θα καταλάβουν τι να κάνουν στη συνέχεια από μόνοι τους, αλλά δεν θα το κάνουν. Όταν οι επισκέπτες δεν βλέπουν ένα σαφές επόμενο βήμα, το 70% τους φεύγει και δεν επιστρέφει ποτέ. Μια ισχυρή CTA αφαιρεί αυτή την σύγχυση και λέει στους ανθρώπους ευθέως πώς να σε δώσουν τα χρήματά τους.
Παράδειγμα
Μια σύμβουλος μάρκετινγκ στην Αθήνα είχε μια σελίδα υπηρεσιών που έληγε με "Ενδιαφέρεσαι να δουλέψουμε μαζί; Ελεύθερη επικοινωνία." Σε τρεις μήνες, πήρε 8 ερωτήσεις από 2.400 προβολές σελίδας - ένα ποσοστό μετατροπής 0,3%. Το αντικατέστησε με μια συγκεκριμένη CTA: "Κάνε κράτηση Δωρεάν Κλήσης 30 Λεπτών Στρατηγικής" με ένα φωτεινό πορτοκαλί κουμπί που συνδέεται με το Calendly της. Πρόσθεσε επίσης μια δεύτερη γραμμή: "Θα ελέγξω το τρέχον μάρκετινγκ σου και θα σε δώσω 3 χρήσιμες βελτιώσεις που μπορείς να χρησιμοποιήσεις αμέσως."
Το αποτέλεσμα: 67 κρατήσεις κλήσεων από τους επόμενους 2.400 επισκέπτες - ένα ποσοστό μετατροπής 2,8%, σχεδόν 10 φορές καλύτερο. Αυτό μετατράπηκε σε 14 νέους πελάτες αξίας €14.000 σε συμβόλαια τους επόμενους τρεις μήνες, σε σύγκριση με 2 πελάτες από την προηγούμενη περίοδο.
Πώς να το εφαρμόσεις
- Χρησιμοποιούν ρήματα δράσης που ξεκινούν με εντολή: "Κάνε κράτηση", "Κατέβασε", "Λήψη", "Ξεκίνησε", "Ισχύω" - όχι παθητικές φράσεις όπως "Μάθε περισσότερα" ή "Κάνε κλικ εδώ."
- Κάνε το κουμπί CTA σας ένα αντίθεσης χρώμα από το υπόλοιπο της σελίδας σου, ώστε να είναι αδύνατο να το χάσεις.
- Πες στους ανθρώπους ακριβώς τι θα συμβεί στη συνέχεια: "Κάνε κράτηση Δωρεάν Συνεργασίας" είναι καλύτερο από απλά "Επικοινώνησε Μαζί μας."
- Προσθέστε επείγοντα ή όφελος όπου είναι σχετικό: "Ξεκίνησε την 14ημερη Δωρεάν Δοκιμή σου" ή "Κατέβασε το Checklist (Παίρνει 2 Λεπτά)."
- Τοποθέτησε CTA παντού όπου κάποιος μπορεί να είναι έτοιμος να ενεργήσει - όχι μόνο στο κάτω μέρος της σελίδας, αλλά και μετά την κύρια σας θέση.
- Χρησιμοποιούν ένα μόνο πρωτεύον CTA ανά σελίδα για να αποφύγετε το παράλυση απόφασης· αν χρειάζεστε δευτερεύοντες επιλογές, κάντε τες οπτικά λιγότερο εμφανείς.
Σχετικοί όροι
- Κείμενο Μετατροπής - Τα CTA είναι το τελευταίο βήμα στο κείμενο μετατροπής που μετατρέπει το ενδιαφέρον σε ενέργεια.
- Κείμενο Σελίδας Προσγείωσης - Οι σελίδες προσγείωσης δομούνται γύρω από ένα μόνο, ισχυρό CTA που διαχειρίζεται ολόκληρη τη δομή της σελίδας.
- Microcopy - Το μικρό κείμενο κοντά στο κουμπί CTA σας (όπως "Δεν χρειάζεται πιστωτική κάρτα") είναι microcopy που μειώνει την τριβή.
Σχετικοί οδηγοί
Χρειάζεσαι έτοιμο κείμενο για την επιχείρησή σου;
Δημιούργησε κείμενα για την επιχείρησή σου ->