Čo je konverzný text? Definícia a príklady

Definícia

Konverzný text je obsah napísaný s cieľom presvedčiť čitateľa k akcii ako nákup, objednávka alebo prihlásenie, so zameraním na jasnosť a presvedčenie.

Prečo je to dôležité

Rozdiel medzi generickým textom a textom zameraným na konverziu môže znamenať tisícky dolárov na príjmoch. Konzultantka pre marketing z Bratislavy prepísala svoju domovskú stránku z popisu jej služieb („Ponúkame strategické marketingové riešenia") na zameranie sa na výsledky pre klientov („Získajte 3 kvalitných potenciálnych zákazníkov za týždeň bez výdavkov na inzerciu"). Táto jediná zmena zvýšila počet odoslaných formulárov o 47% za dva mesiace, čo pridalo približne 18 000 eur na tržbách z nových klientov. Konverzný text premení návštevníkov webovej stránky na platiacich zákazníkov tým, že sa priamo obracajú na ich potreby a jasne ukazujú ďalší krok.

Príklad

Zubná ordinácia v Bratislave mala domovskú stránku, ktorá čítala: „Vitajte v ordinácii Sunny Dental. Sme komplexná zubná ordinácia poskytujúca komplexnú starostlivosť pre celú rodinu. Náš skúsený tím používa najmodernejšiu technológiu." Ich zákazy z webovej stránky dosahovali v priemere 8 mesačne.

Prepísali ju ako konverzný text: „Zubný naliehavý prípad? Uvidíme vás dnes. Bez poistenia? Ponúkame splátkové plány od 50 eur mesačne. Zarezervujte si termín za 60 sekúnd - zavolajte alebo kliknite nižšie." Pridali konkrétne služby s cenami: „Čistenie: 89 eur. Bielenie: 299 eur. Bezplatná konzultácia k implantátom." Čas troch mesiacov sa počet rezervácií termínov z webovej stránky zvýšil na 23 mesačne - nárast o 188 % - čo prispelo približne k 31 000 eur na štvrťročných tržbách.

Ako to aplikovať

1. Začnite s výsledkom, ktorý chce váš zákazník, nie s tým, čo robíte - nahraďte „Poskytujeme poradenstvo v oblasti ľudských zdrojov" slovami „Legálne prepustite problémových zamestnancov a vyhýbajte sa žalobám."
2. Pridajte konkrétne čísla na budovanie dôveryhodnosti - spomeňte „priemernú úsporu 1 200 eur" alebo „3-dňovú lehotu" namiesto „dostupné" alebo „rýchle."
3. Odstráňte odborovú terminológiu - ak by to váš zákazník nepovedal pri večeri, nepíšte to.
4. Urobte svoje výzvy k akcii nemožné prehliadnuť - použite tlačidlá s akčnými slovami ako „Získajte svoju bezplatnú ponuku" namiesto „Viac informácií."
5. Priamo v texte riešte najväčšiu obavu - ak sa zákazníci obávajú ceny, spomeňte splátkové plány alebo záruky vrátenia peňazí vopred.
6. Testujte jednu zmenu naraz - najskôr prepíšte predmet e-mailu alebo nadpis domovskej stránky, merajte výsledky dva týždne, potom prejdite na ďalší prvok.

Príbuzné termíny

• Výzva k akcii (CTA) - Každý kúsok konverzného textu potrebuje jasnu výzvu k akcii, ktorá čitateľom presne povie, čo majú robiť ďalej.
• Text navodiac stránky - Navodiacé stránky sú postavené úplne okolo princípov konverzného textu, aby sa maximalizovala jediná akcia.
• Spoločenský dôkaz - Pridaním recenzií, ohlasov od klientov alebo počtov používateľov do konverzného textu sa zvyšuje dôvera a zvyšujú sa konverzie.

Súvisiace návody

• Coach Marketing Copy
• Dietitian Sales Copy