Texts for BusinessDefinícia
Sociálny dôkaz je dôkaz, že vás ľudia už nakupovali alebo dôverujú vám: recenzie, odporúčania, logá klientov alebo počty používateľov.
Prečo je dôležitý
Ľudia viac dôverujú tomu, čo robia ostatní, ako tomu, čo hovoríte o sebe. Zubný lekár v Bratislave pridali recenzie pacientov na domovskú stránku a videli nárast rezervácií o 34% za dva mesiace. Online predajca kozmetiky, ktorý pridali „12 000+ spokojných zákazníkov" na stránky produktov, zvýšili mieru konverzie z 1,8% na 2,9%, čím si mesačne privyrábali 4 200 eur. Sociálny dôkaz znižuje riziko, ktoré kupujúci pociťuje. Keď niekto vidí, že vás už najalo 50 ďalších majiteľov firiem na konzultácie v oblasti HR, je si istejší, že budú jeho peniaze dobre investované.
Príklad
Marketingový poradca v Bratislave mal vstupnú stránku, ktorá hovorila: „Pomáham majiteľom malých firiem zvýšiť tržby pomocou osvedčených marketingových stratégií. Naplánujte si bezplatnú konzultáciu." Dostával 3-4 výzvy za mesiac z 800 návštevníkov (0,4% miera konverzie).
Potom pridali sociálny dôkaz: video odporúčanie od majiteľky pekárne, ktorá povedala: „Tržby sa zvýšili o 47% za 90 dní", logá 8 miestnych firiem, s ktorými pracoval, a text „Dôverujeme si viac ako 60 podnikov v Bratislave od 2021." Pri rovnakom počte návštev dostával teraz 11-13 výziev za mesiac (1,5% miera konverzie). Podľa jeho výpočtu mu táto zmena priniesla 18 000 eur ročne, pretože viac kvalitných potenciálnych zákazníkov si zarezervovalo stretnutie a tri z týchto dodatočných stretnutí sa zmenili na zákazníkov za 6 000 eur.
Ako to aplikovať
- Pridajte 3-5 odporúčaní od zákazníkov na vašu domovskú stránku s fotkou, menom a pracovnou pozíciou alebo podnikáním - konkrétne je lepšie ako anonymné.
- Zahrňte konkrétne čísla v odporúčaniach, kde je to možné: „ušetrili sme 8 hodín týždenne" je silnejšie ako „ušetrili sme čas."
- Zobrazte logá klientov alebo názvy firiem, ak pracujete s podnikmi, zvlášť ak sú v určitej miere známe vo vašom odvetví alebo regióne.
- Pridajte počet používateľov, ak je to pôsobivé číslo: „Pripojte sa k 2 400+ zubným lekárom, ktorí používajú nášu aplikáciu na plánovanie" funguje, ak je číslo pôsobivé.
- Na stránky služieb umiestnite prípadové štúdie s metrikami pred a po: „Tento bratislavský salón zvýšil rezervácie o 52% za 60 dní."
- Zobrazte certifikáty, ocenenia alebo spomienky v médiách vedľa svojich tlačidiel na zavolanie, aby ste znížili váhanie v poslednej chvíli.
Súvisiace pojmy
- Odporúčania - Odporúčania sú najčastejšou a najpôsobivejšou formou sociálneho dôkazu pre malé podniky.
- Konverzný text - Sociálny dôkaz je kritickým prvkom konverzného textu, ktorý premieňa návštevníkov na zákazníkov.
- Text vstupnej stránky - Vstupné stránky potrebujú sociálny dôkaz na prekonanie skepsy a zvýšenie mier konverzie.
Súvisiace návody
Potrebujete hotový obchodný text?
Generujte texty pre vašu firmu ->